Rakiplerin Stratejilerini Taklit Etmek Yerine Kendi Yöntemlerinizi Üretin

Merhaba Sadece-ticaret bültenine hoş geldiniz!

Bugün 5 dakikada:

• HubSpot Pazarlamacılar için Yapay Zekâ Trendleri Rehberi

• Müşteriyi Ürüne Bağlamanın En Güçlü Yolu: Sahiplik Hissi

• Markanız Hakkında Gerçekler: Meltwater’ın En Önemli Rolü Nedir?

• Rakip Analizinde Sık Yapılan Hatalar

• Influencer Pazarlamada Dikkat Edilmesi Gereken Adımlar

başlıkları hakkında konuşacağız.

🌎 Gündemi Yakala

HubSpot’un 2023'te AI kullanan pazarlamacılar üzerinde yaptığı araştırma, teknolojinin faydalarını net bir şekilde ortaya koydu. Pazarlamacıların %86'sı yapay zekâ araçlarıyla günlük en az bir saat kazandı. %75'i ise manuel işlerde zaman tasarrufu sağladı ve %68'i yatırımlarında olumlu geri dönüş aldı. Bu sonuçlar, pazarlamacıların %40'ının yapay zekâyı güçlü bir şekilde desteklemesine neden oldu. HubSpot'un ücretsiz raporu, yapay zekânın pazarlamacılara nasıl zaman kazandırabileceğini ve üretkenliği artırabileceğini açıklıyor.

Amazon'un alışveriş odaklı sohbet botu Rufus, yakında reklam göstermeye başlayacak. ABD'deki kullanıcılar için sohbet sırasında, Amazon aramaları ve konuşma içeriğine dayalı sponsorlu reklamlar görünecek. Rufus, bazı durumlarda mevcut reklam metnine ek olarak yeni metin de oluşturabilecek. Bu hamle, Microsoft’un Copilot botundaki reklam denemelerine benzer bir adım olarak görülüyor.

Meta, Instagram Reminder Ads için API'yi güncelleyerek, üçüncü taraf uygulamalardan yapılan reklam yönetimine Ads Manager ile aynı işlevleri ekledi. Bu güncelleme, özellikle Instagram Reels'de hatırlatma reklamları yayınlama ve doğru zaman aralığında hatırlatma gibi yeni özellikleri içeriyor. Bu adım, reklam verenlerin daha fazla seçenek ve esneklikle reklam oluşturmasını sağlayacak. 

Google, ticari aramalarda AI Overviews içinde alışveriş ve ürün sonuçlarını yeniden göstermeye başladı. Ürün karuselleri daha önce test aşamasında görülmüş, ancak şimdi üretime alınmış durumda. Bu özellik, kullanıcıları doğrudan ürün detay sayfalarına yönlendiriyor. Perakendecilere ürün sayfalarını optimize etmeleri öneriliyor. Çünkü bu sayfalar AI Overviews'te daha fazla görünürlük kazanacak.

💰 Satış Artırıcı Öneriler

İnsanlar sahip olduklarını daha değerli görme eğilimindedir. Ve bu sahiplik hissi e-ticarette satışları artırmak için kullanılabilir. Peki bunu nasıl kullanabilirsiniz?

#1. Psikolojik araştırmalar gösteriyor ki, bir ürünü deneyimleyen kişi, onu daha fazla sahiplenir ve geri vermesi zorlaşır. Örneğin Warby Parker, müşterilerine evde birkaç gözlük çerçevesini deneme fırsatı sunuyor. Bu fırsat, müşterinin ürünü kişisel olarak benimsemesini sağlar ve geri verme ihtimalini düşürür.

#2. Sahiplik duygusunu artıran unsurlardan biri de dildir. "Senin" veya "sana ait" gibi ifadeler, müşterilere ürünü halihazırda sahiplenmiş gibi hissettirebilir. Apple’ın reklamlarında “senin“ ifadesini kullanmasındaki amaç da bu.

#3. Ürünlerinizi müşterinin “dokunmasına” olanak tanıyan etkileşimli görseller ya da AR teknolojileri kullanarak, sahiplenme duygusunu güçlendirebilirsiniz. IKEA Place uygulaması ile müşterilere mobilyanın evlerinde nasıl görüneceğini deneyimleme ve ürünle bağ kurmalarını sağlıyor. 

#4. Chrysler'ın 30 günlük para iade garantisi sunarak müşterilerinin ürünle bağ kurmalarını sağladığı örnekten ilham alın. Para iade garantisi sunmak, alıcı için algılanan riski azaltırken, ürüne olan bağlılıklarını artırır.

🖥️ E-ticarette Teknoloji

Meltwater, medya takibi, sosyal dinleme ve analiz platformu olarak işletmelerin dijital dünyadaki yerini takip etmelerine yardımcı olur. Bu araç, markaların online ve medya ortamında nasıl algılandığını takip ederken, sosyal medya, podcast ve haber yayınlarını izleyerek geniş kapsamlı bir veri sunar. Özellikle e-ticaret şirketleri, markalarının ne kadar tanındığını, müşterilerin ne düşündüğünü ve rakiplerinin ne yaptığını öğrenmek için kullanır. 

Meltwater’ın sunduğu özellikler ise şunlardır:

1. Markanız ve ürünleriniz hakkında yapılan online paylaşımları izler.

2. Markanız hakkında insanların olumlu ya da olumsuz ne düşündüğünü ölçer ve hızla gelişen olumsuz durumları takip etmenize yardımcı olur.

3. Rakiplerinizi izleyerek, kendi medya performansınızı ve pazar konumunuzu karşılaştırabilirsiniz.

4. Medya ve PR kampanyalarınızın başarısını analiz etmenize ve detaylı raporlar oluşturmanıza yardımcı olur.

5. Sosyal medyadaki konuşmaları takip ederek hedef kitlenizin ihtiyaçlarını ve ilgi alanlarını anlamanıza yardımcı olur.

6. Eski ve yeni kampanyalarınızı analiz ederek, hangi stratejilerin daha etkili olduğunu öğrenip, gelecekteki kampanyalarınızı geliştirebilirsiniz.

7. Markanız için uygun influencerları bulmanıza yardımcı olur ve bu kişilerle işbirliği yapmanızı sağlar.

 🧠 Ekipten İçgörüler

E-ticarette rakip analizi yaparken dikkat edilmesi gereken pek çok detay var. Ve bu detayların tam olarak anlaşılmaması markaların hedeflerine ulaşmasını engelleyen unsurlar arasında.

En yaygın hatalardan biri, yüzeysel veri toplanması. Yani rakiplerle ilgili ürün çeşitliliği, fiyatlar veya web sitesi trafiğine odaklanmak. Ancak markalar, rakiplerin müşteri yolculuğu ve deneyimi gibi daha derin verilerine odaklanmalıdır. Kısacası rakiplerin ne sattığına değil, nasıl sattıklarına ve müşteriyle nasıl etkileşimde bulunduklarına bakın.

Bir başka hata ise; markaların rakipleriyle kendilerini birebir kıyaslaması. Rakiplerin stratejilerini olduğu gibi kopyalamak yanıltıcı olabilir. Her markanın kendine has güçlü ve zayıf yönleri vardır. Bu nedenle, kendi güçlü yanlarınızı geliştirmek ve farklılaşmalısınız.

Teknoloji ve inovasyona yeterince önem vermemek, rakip analizi sürecinde yapılan hatalardandır. Özellikle, rakiplerin kullandığı teknoloji çözümlerini (örneğin ödeme sistemleri, envanter yönetim araçları veya müşteri deneyimi yazılımları) incelemek, markalar için avantaj sağlayabilir. Rakiplerin hangi teknolojilerden yararlandığını anlamadan yapılan analizler eksik kalacaktır.

E-ticarette etkili rakip analizi, veri toplamaktan öte, bu bilgileri stratejik olarak yorumlama ve kendi iş modelinize entegre etme becerisini gerektirir. Rakiplerin güçlü yanlarını taklit etmek yerine, onların deneyimlerinden ders çıkararak kendi konumunuzu güçlendirmek, uzun vadeli başarıyı sağlar.

 🤔 E-ticarette Pazarlama

E-ticarette rekabetin giderek artmasıyla birlikte markaların dikkat çekmesi ve hedef kitlesine ulaşması her zamankinden daha zor. Influencer pazarlama bu zorlukla baş etmenin yollarından biri. Ancak bu stratejiden en iyi sonuçları almak için doğru adımları atmak gerekiyor. Peki bu doğru adımlar neler?

İlk adım, net hedefler belirlemek ve bu hedeflere uygun influencerı seçmek. Farkındalık yaratmak istiyorsanız büyük bir ismin markanızı tanıtması etkili olabilir. Ancak, satış artırmayı hedefliyorsanız nano ve mikro influencerlar daha uygun olabilir.

Ardından ise influencer kampanyasının başarısını değerlendirmek için net anahtar performans göstergeleri (KPI'lar) belirleyin. Satışları artırmayı amaçlıyorsanız, etkili bir takip bağlantısı veya kupon kodu kullanarak influencerın performansını doğrudan satışlara bağlayabilirsiniz.

Mikro-influencerlar (5.000 ile 100.000 takipçi arasında) yüksek etkileşim oranlarına sahiptir. Bu influencerlar, takipçileriyle samimi bir bağ kurar ve ürününüzü doğal bir şekilde tanıtırlar. Ayrıca, makro influencerlara kıyasla daha düşük ücret talep ederler. Böylece küçük bütçelerle bile büyük sonuçlar elde edebilirsiniz.

❤️ Paylaşmak Güzeldir

Sadece-Ticaret bültenini bu alanda mesai harcayan arkadaşlarınıza ulaştırarak ilerleyen zamanlarda gelecek sürprizlerden faydalanabilirsiniz.

Aşağıdaki butonu tıklayarak ya da linki kopyalayarak paylaştığınızda sizin adınıza işleyen bir sayaç devreye girecektir.

 🤝 Bir Geribildiriminizi Alırız

Yeni bir bültende görüşmek üzere.

Bizi sosyal medya hesaplarımızdan takip etmeyi, paylaşmayı ve önerilerinizi bize iletmeyi unutmayın.

Veysel / Sadece-Ticaret Ekibi