Ziyaretçiler Sayfayı Geçiyor, Sepeti Doldurmuyor mu? İlk İzlenimi Satışa Dönüştürün

Merhaba Sadece-Ticaret bültenine hoş geldiniz!

Bugün 5 dakikada:

• Yapay Zekâ Destekli Otomasyon Rehberi

• Ziyaretçiyi İlk Temasta Etkilemenin 5 Yolu

• Atlas’ı Kullanarak Shopify’da Satışa Hazır Bir Mağazayı Nasıl Kurarsınız?

• Satış Konuşmanızı Değil Konumunuzu Gözden Geçirmeniz Gerekiyor

• E-ticarette Sinerji Etkisini Yakalayarak Satışları Nasıl Katlarsınız?

başlıkları hakkında konuşacağız.

🌎 Gündemi Yakala

HubSpot’un yayınladığı AI Marketing Automation Playbook, pazarlama ekiplerinin otomasyon süreçlerine adım adım hâkim olmasını sağlıyor. E-posta, sosyal medya ve potansiyel müşteri takibi gibi alanlarda yapay zekâdan nasıl verim alınacağını sade ve uygulanabilir biçimde anlatıyor. Rehber, kaynakları verimli kullanmak isteyen ekipler için manuel yükü azaltıyor, odak noktasını büyüme fırsatlarına kaydırıyor. 

OpenAI, ChatGPT içine ödeme sistemi entegre ederek doğrudan ürün satışı yapmayı planlıyor. Sistem, Shopify gibi ortaklarla test ediliyor ve markalarla finansal şartlar görüşülüyor. Bu adım, ChatGPT’yi bir pazar yerine dönüştürme stratejisinin parçası. 

Meta, yapay zekâyla üretilen reklam görsellerine dair ilk kez şeffaflık sunan bir “Creative Breakdown” özelliğini test ediyor. Yeni seçenek, orijinal görsellerle birlikte yapay zekâ tarafından üretilen versiyonların performansını ayrı satırlarda gösteriyor. Şu an tüm yapay zekâ varyasyonları tek başlık altında gruplanıyor ve her birinin ayrı sonuçları görülemiyor. Özelliğin test mi yoksa kademeli bir yayılım mı olduğu henüz net değil.

Shopify, ‘buy-for-me’ tarzı otonom AI botlarını sınırlamak için merchant sitelerinin robots.txt dosyasına yeni bir uyarı satırı ekledi. Bu satır, insan onayı olmadan ödeme işlemi tamamlayan otomasyonları engellemeyi hedefliyor. Geliştiricilere ise resmi entegrasyon için Shopify Checkout Kit yönlendirmesi yapılıyor. Bu hamle, Shopify’ın kontrolsüz AI otomasyonlarına karşı erken sınır çizme çabası olarak yorumlanıyor.

💰 Satış Artırıcı Öneriler

Bir kullanıcı e-ticaret sitenize girdiğinde saniyeler içinde karar veriyor: Kalacak mı, sepete bir şey ekleyecek mi, yoksa kapatıp gidecek mi? Bu karar sürecini belirleyen en güçlü faktörlerden biri, psikolojide Öncelik Etkisi (Primacy Effect) olarak bilinen, ilk gördüğümüz bilgiyi diğerlerinden daha çok hatırlama eğilimi. İnsan zihni bir liste ya da sayfada ilk sıradakine daha fazla önem verir. E-ticarette bu etki doğru kullanıldığında doğrudan satışa dönüşen kararları tetikler. 

Bu etkiyi artıracak yöntemler şunlardır:

#1. Kullanıcılar ürün listelerine göz gezdirirken ilk sıralarda yer alan ürünleri daha sık tıklıyor ve satın alıyor. Araştırmalarda, ilk sırada yer alan ürünlerin 2.5 kat daha fazla tercih edildiği belirtiliyor. Bu yüzden sıralama algoritmanız stok adedi ya da yeni eklenen odaklıysa, satış potansiyelini kontrol etmenizi yarar var. 

#2. Markalar, açılış ekranında sundukları değeri net biçimde ifade ederek ziyaretçinin dikkatini ilk anda yakalıyor. “%30 daha az ödeme”, “Aynı gün teslimat” gibi doğrudan sonuca odaklanan mesajlar, tüm sayfa boyunca algıyı şekillendiriyor.

#3. Bir kullanıcı ürün sayfasına geldiğinde gördüğü ilk yorum, ürün algısını baştan tanımlar. Sosyal kanıtla desteklenen bir açılış, kullanıcıyı satın almaya bir adım daha yaklaştırır.

#4. Konu satırı ve ilk 2 satır, e-postanın açılıp açılmayacağını belirler. Aynı etki sosyal medya ve performans reklamlarında da geçerli: İlk birkaç kelime dikkat çekmezse, mesaj hiç okunmaz. “Bu ürünü 10 saniyede anlatıyoruz” gibi kısa ve merak uyandıran girişler bu noktada kritik.

#5. Kullanıcılar ilk gördüğü fiyata göre sonraki ürünleri değerlendirir. Örneğin, 1200 TL’lik bir ürünü ilk sıraya koyarsan, hemen altındaki 800 TL’lik ürün daha makul algılanır. Bu algı farkı, orta seviye ürünlerin satışını artırır.

🖥️ E-ticarette Teknoloji

Atlas, Shopify kullanıcıları için geliştirilen yapay zekâ destekli bir mağaza kurulum aracı. Sadece bir ürün linkiyle; tema, tasarım, metin, ürün fotoğrafları ve satış artırıcı öğeler dahil eksiksiz bir e-ticaret mağazası oluşturabiliyor. Teknik bilgiye gerek duymadan, birkaç dakika içinde satışa hazır bir altyapı sunuyor. Özellikle yeni girişimciler ve hızlı ürün test etmek isteyenler için zaman ve maliyet açısından ciddi avantaj sağlıyor.

Atlas'ın sunduğu özellikler: 

• Shopify admin paneliyle tam entegre çalıştığı için üçüncü parti bir arayüz kullanmanıza gerek kalmaz.

• AliExpress, Zendrop gibi dropshipping sağlayıcıları ve Judge.me gibi yorum araçlarıyla entegredir.

• Sayfa düzeninde neyin işe yaradığını tahmin ederek otomatik olarak yerleşim önerir.

• Pazar trendlerine göre kârlı niş önerileri size sunarak ürün seçimi sürecinizi kısaltır.

• Shopify’ın Sidekick AI asistanıyla birlikte çalışarak içerik önerileri ve stratejik yardım sağlar.

• Teknik bilgiye ihtiyaç duymadan, SEO uyumlu ve satış odaklı ürün açıklamalarını yazabilirsiniz.

• Tek tıkla upsell ve bundle kombinasyonları kurarak sepet ortalamanızı artırabilirsiniz.

• Yeni fikirlerinizi anında test etmek için dakikalar içinde yeni mağazalar yayına alabilirsiniz.

 🧠 Ekipten İçgörüler

E-ticarette sadece iyi ürünlere sahip olmak yeterli değil. Asıl fark, müşterilere “Sizi neden tercih etmeliyim?” sorusuna güçlü ve net bir cevap verebildiğinizde ortaya çıkıyor. Bu sorunun cevabını şekillendirmek için kullanabileceğiniz en etkili yöntem ise rakip konumlandırma analizi.

Bu analiz rakiplerinizi tanımanın ötesinde pazardaki konumlarını inceleyip markanızın bu tablo içindeki yerini netleştirmek anlamına geliyor. Nasıl ilerlemelisiniz?

1. Rakiplerinizi belirleyerek başlayın. Ancak benzer ürün satan markaları değil müşterilerinizin alternatif olarak gördüğü tüm seçenekleri düşünün.

2. Web sitelerini, ürün sayfalarını ve kullanıcı yorumlarını inceleyin. Kullanıcıların nelerden memnun kaldığını ya da hangi konularda şikâyet ettiğini görmek, size çok değerli fikirler verecektir.

3. Fiyat, teslimat süresi, iade politikası, ürün çeşitliliği ve müşteri hizmetleri gibi başlıklar altında markaları karşılaştırın. Hangi alanda kimin güçlü olduğunu bir tablo oluşturarak net şekilde görün.

4. Rakipler nerede eksik kalıyor? Siz hangi konuda daha iyi hizmet veriyorsunuz? Bu farkları iletişim dilinizde öne çıkararak markanızı farklılaştırın. 

5. Elde ettiğiniz içgörüleri tüm ekiple net şekilde paylaşın. Böylece ürün açıklamalarında hangi ifadelerin kullanılacağı, reklam metinlerinde hangi vurguların yapılacağı ya da satış ekibinin sahada neyi ön plana çıkaracağı artık daha net olur.

 🤔 E-ticarette Pazarlama

E-ticarette birçok marka hâlâ kampanya performansını ayrı ayrı değerlendiriyor. Ürün A kampanyası 100 satış getirdiyse, Ürün B kampanyası 200 sipariş aldıysa, toplam etki 300’dür… gibi. Fakat gerçek dünya böyle işlemiyor.

Dijital pazarlama dinamik bir sistemdir ve kampanyalar çoğu zaman birbirini etkiler, tetikler ve büyütür. Yani etkiler sadece toplanmaz. Bazen çarpılır, hatta birlikte bambaşka bir etki yaratır. Buna pazarlamada sinerjik etki denir.

Örneğin:

• Sosyal medya reklamlarıyla farkındalık yarattığınız bir kitle, remarketing kampanyalarınızı çok daha yüksek dönüşüm oranıyla karşılar.

• Marka bilinirliği artırıcı e-posta serileri, performans odaklı Google reklamlarınızın tıklama oranını yükseltir.

• Bir influencerın tanıtımı sonrası sitenize gelen kullanıcılar, ürün açıklamalarınız sayesinde daha kolay karar verir.

Bunların her biri, birbirinin etkisini artırır. Tek başına ölçüldüğünde "ortalama" görünen kampanyalar, birlikte kullanıldığında olağanüstü sonuçlar doğurabilir.

E-ticarette bu etkiyi nasıl yakalarsınız?

• Kampanyaları beraber kurgulayın: Üst ve alt huni faaliyetlerini ayrı ayrı değil, senkronize planlayın.

• Deneyin, ölçün, karşılaştırın: Aynı kampanyayı bir defa sadece tek başına, bir defa da diğer kampanyalarla birlikte yürütün. Aradaki fark size sinerjiyi gösterecektir.

• Ayrı ayrı değil birlikte analiz edin: Google Ads sonuçlarını tek başına değerlendirip e-postayı görmezden gelirseniz, büyük resmi kaçırırsınız.

• Ziyaretçi davranışına odaklanın: İlk temasla son satın alma arasındaki adımlar size hangi temasların birbiriyle uyumlu çalıştığını gösterir.

❤️ Paylaşmak Güzeldir

Sadece-Ticaret bültenini bu alanda mesai harcayan arkadaşlarınıza ulaştırarak ilerleyen zamanlarda gelecek sürprizlerden faydalanabilirsiniz.

Aşağıdaki butonu tıklayarak ya da linki kopyalayarak paylaştığınızda sizin adınıza işleyen bir sayaç devreye girecektir.

 🤝 Bir Geribildiriminizi Alırız

Yeni bir bültende görüşmek üzere.

Bizi sosyal medya hesaplarımızdan takip etmeyi, paylaşmayı ve önerilerinizi bize iletmeyi unutmayın.

Veysel / Sadece-Ticaret Ekibi