Tüketici ile Kalıcı Bağ Kurmak ve Markanızı Destekleyen Topluluklar İnşa Etmek

Merhaba Sadece-Ticaret bültenine hoş geldiniz!

Bugün 5 dakikada:

• TikTok Tatil Dönemi Pazarlama Rehberi

• Ürünlerinizi Farklılaştırarak Satışları Artırmanın Yolları

• Shopify Mağazanız için Güçlü Veri Analitiği Özellikleri

• Tüketiciler ile Duygusal Bağlar Nasıl Kurulur?

• PPC Kampanyalarında Marka Anahtar Kelimeleri Nasıl Kullanılır?

başlıkları hakkında konuşacağız.

🌎 Gündemi Yakala

TikTok, 2024 tatil dönemi için yeni bir pazarlama rehberi yayınladı. "Holidays For You" adlı 16 sayfalık rehber, tatil alışverişi trendleri, popüler hashtag'ler ve kullanıcıların alışveriş alışkanlıklarına dair kapsamlı bilgiler sunuyor. Markalar için kampanya önerileri ve içerik planlama ipuçları da rehberde yer alıyor.

Google, Ağustos 2024 çekirdek güncellemesini başlattı ve bu güncellemenin tam olarak yayılması yaklaşık bir ay sürecek. Bu güncelleme, özellikle küçük ve bağımsız yayıncıların sıralamalarını iyileştirmeyi hedefliyor. Google, bu güncellemeyle daha faydalı ve orijinal içeriği ödüllendirmeyi amaçlıyor. Ancak, güncelleme sırasında bazı sıralama hataları yaşandığı da doğrulandı.

YouTube, Shopify ile olan iş birliğini genişleterek, Shopify satıcılarının ürünlerini YouTube'da daha geniş kitlelere tanıtabilmelerini sağlayacak yeni özellikler sundu. Bu güncellemeyle, şimdilik ABD'li içerik üreticileri artık binlerce yeni markayı videolarında etiketleyebilecek ve satışlardan gelir elde edebilecek. Ayrıca, içerik üreticileri için geliştirilen yeni bir Chrome uzantısı, ürünleri daha kolay bulmalarına ve etiketlemelerine yardımcı olacak.

Basis Technologies ve GWI'nin araştırmasına göre, Z kuşağının %42'si sosyal medya aracılığıyla hediye almayı tercih ederken, bu oran tüm yaş grupları arasında %20. Instagram ve Facebook, bu platformlar arasında en popüler olanlar.

💰 Satış Artırıcı Öneriler

Pazarda rekabet kızışırken, markalar yeni müşteri kazanmak için yollar arıyor. Biz de bu yolları anlatmak için kaynaklar. Bu hafta anlatacağımız strateji ise Kırmızı Kadife(Red Velvet). Bu strateji, sıradan ürünleri bile lüks ve arzu edilen deneyimlere dönüştürerek satışları artırmanın etkili bir yolu.

Peki bu stratejiyi nasıl uygulayabilirsiniz?

#1. Bu stratejinin temel prensibi, sıradan bir ürünü özel kılmak. Örneğin Starbucks basit bir kahveyi sunuş şekliyle Amerika'da premium kahve deneyiminin öncüsü haline getirdi. Benzer şekilde, ürünlerinizi müşterilerinizin gözünde farklılaştırarak daha yüksek algı değerine sahip hale getirebilirsiniz. Örneğin, belirli ürünleri sınırlı sayıda sunarak veya özel ambalajlarla sunarak bunu yapabilirsiniz.

#2. Stratejinin bir başka güçlü yönü ise sınırlı erişim sağlayarak talep ve heyecan yaratmak. Siz de özel koleksiyonlarınızı sadece belirli bir müşteri segmentine veya belirli bir süre için sunarak talep yaratabilir, bu ürünlerin değerini artırabilirsiniz.

#3. Müşterilerinize VIP hizmetler sunarak onları özel hissettirin. E-ticaret sitenizde, belirli bir tutarın üzerinde alışveriş yapan müşterilere özel indirimler, ücretsiz kargo veya kişisel alışveriş danışmanlığı gibi hizmetler sunabilirsiniz.

🖥️ E-ticarette Teknoloji

Analyzify, Shopify mağaza sahiplerinin e-ticaret verilerini izlemelerini ve analiz etmelerini sağlayan bir veri analitiği aracıdır. Bu araç, Google Analytics 4 ve Google Tag Manager gibi önemli entegrasyonlar sunarak, mağaza performansını optimize etmeye yardımcı oluyor.

Analyzify’ın sunduğu özellikler ise şunlar:

• Analyzify Lightweight: Shopify'ın yerleşik API'leri ve entegre özellikleri kullanıldığı için Google Tag Manager (GTM) kullanımına gerek kalmaz. GTM ile yapılması gereken birçok izleme işlemi, Shopify'ın mevcut özellikleri sayesinde tek bir tıklama ile gerçekleştirilebiliyor.

• Analyzify Advanced: Gelişmiş veri katmanları kullanarak GTM için özelleştirilmiş bir yapı oluşturuyor. Bu yöntem, daha karmaşık takip ihtiyaçları olan kullanıcılar için tasarlanmış ve tüm önemli pazarlama ve izleme etiketlerini içeriyor.

• Geniş Entegrasyon: Analyzify, Google Analytics 4, Google Ads, Bing Ads, Facebook Pixel, TikTok, Pinterest, Twitter ve daha pek çok platform için etiketler sunuyor. Bu sayede kullanıcılar, reklam kampanyalarının performansını takip edebiliyor.

• Veri Katmanları: Analyzify, mağaza tema dosyalarınıza gelişmiş veri katmanları ekliyor ve bu sayede GTM ile entegrasyon sağlıyor. Bu katmanlar, mağazanızdaki bilgileri standartlaştırarak izleme platformlarına aktarıyor.

• Google Data Studio: Analyzify, kullanıcılara tüm önemli raporları detaylı bir şekilde sunan bir Google Data Studio raporu iletiyor.

 🧠 Ekipten İçgörüler

Tüketicilerin %63’ü, sadık oldukları markalardan alışveriş yapmak için daha fazla ödeme yapmaya razılar. Bu istatistiğin sebebi; markaların ürün veya hizmetlerinin ötesine geçerek tüketicilerle aralarında kurdukları güçlü bağ. Bu bağ, genellikle markanın verdiği sözler, temsil ettiği değerler ve tüketicilere sunduğu deneyimle şekillenir. Markalaşma, bir logonun, tipografinin ya da görsel unsurların ötesine geçer, markanın ruhunu ve kişiliğini inşa eder.

Markalaşmanın duygusal boyutunu inşa etme sürecinde hikaye anlatımının olduğunu görürüz. Bir marka hikayesi, sadece bir anlatı değil, tüketicinin markayla olan ilişkisini sürekli olarak besleyen bir deneyimdir.

Bu deneyimi kurarken öncelikle tüketicilerin duygusal ihtiyaçlarını anlamaları gerekir. Markanın değerleri ve sunduğu yaşam tarzı, tüketicilerin kendi değerleri ve yaşam tarzlarıyla örtüştüğünde, güçlü bir duygusal bağ kurulur. Bu bağ, beraberinde kişilerin kendilerini markayla özdeşleştirme sürecini de başlatır. Uzun vadeli değere, özgün ilişkiler kurmaya ve müşteri ihtiyaçlarını anlamaya odaklanarak yeni tüketici odaklı pazarlama döneminde başarılı olabilirsiniz.

Artık kısa vadeli kazançlar ve sadece yeni müşteri kazanmaya odaklanmak, tüketicilerde olumsuz bir etki yaratıyor. İnsanlar, markaların onları manipüle ettiğini ve değer vermediğini düşündükçe, bu duruma karşı tepki gösteriyor ve bu memnuniyetsizliklerini daha fazla dile getiriyorlar.

Markalaşma yeni dönemde geniş kitleler edinmek yerine, karşılıklı saygı ve değer değişimine dayalı özgün topluluklar oluşturmalı. “Hedef kitle” terimi genellikle pazarlama çevrelerinde tüketicileri nesneleştirmek, onları yalnızca demografik verilere indirgemek için kullanılır. Bunun aksine, benzer düşünceye sahip bireylerle derin bağlantılar kurulmalı. Bu bağlantı markanın hikayesinin başlangıcından sonuna kadar, her adımda tüketiciyi içine çeken bir yolculuk olmalı. Bu yolculuğun sonunda ise tüketici markaya sadece bir müşteri olarak değil, aynı zamanda bir destekçi, bir savunucu olarak bağlı kalır.

 🤔 E-ticarette Pazarlama

PPC kampanyalarında hangi kelimeleri kullanacağınız, reklam performansımızı doğrudan etkiler. Özellikle marka adınızı ve rakiplerinizin adlarını içeren anahtar kelimeler, dikkatle ele alınması gereken konular arasında.

Marka anahtar kelimeleri şirketinizin veya ürünlerinizin adını içeren kelimeler. Bu kelimeler genellikle düşük maliyetli oluyor ve daha yüksek dönüşüm oranları sağlıyor. Bu kelimeleri aratan kişiler markanızı bilen ve satın almaya yakın olan kişiler.

SERP'te hakimiyet sağlamak için marka anahtar kelimeleri üzerinde teklif vermek, markanızın arama motoru sonuç sayfasında (SERP) daha fazla görünürlük kazanmasına yardımcı oluyor. Bu sayede hem organik hem de ücretli reklamlarla sayfada daha fazla alan kaplayarak kullanıcıların dikkatini çekebiliyorsunuz.

Ayrıca, ücretli reklamlar sayesinde kullanıcıları hangi sayfaya yönlendireceğinizi tam olarak kontrol edebiliyorsunuz. Böylece en yüksek dönüşüm sağlayan sayfalara yönlendirme yapabiliyorsunuz. Rakiplerinizin markanızı hedefleyerek teklif verme olasılığına karşı, kendi markanız için teklif vermezseniz bu trafiği kaybetme riskiyle karşı karşıya kalabilirsiniz.

Kısacası kullanıcılar markanıza aşina olduğu için yeni müşteri kazanamazsınız ama sizi arayan trafik için ödeme yapmak zorundasınız.

Peki rakip anahtar kelimeleri ne zaman hedeflemeliyiz?

❤️ Paylaşmak Güzeldir

Sadece-Ticaret bültenini bu alanda mesai harcayan arkadaşlarınıza ulaştırarak ilerleyen zamanlarda gelecek sürprizlerden faydalanabilirsiniz.

Aşağıdaki butonu tıklayarak ya da linki kopyalayarak paylaştığınızda sizin adınıza işleyen bir sayaç devreye girecektir.

 🤝 Bir Geribildiriminizi Alırız

Yeni bir bültende görüşmek üzere.

Bizi sosyal medya hesaplarımızdan takip etmeyi, paylaşmayı ve önerilerinizi bize iletmeyi unutmayın.

Veysel / Sadece-Ticaret Ekibi