SEMRush AI İçerik Pazarlama Raporu Yayınlandı!

Merhaba Sadece-ticaret bültenine hoş geldiniz! 6000 kişiye yaklaştığımızda bu dönemde yorumları ve önerileriyle bize destek veren ve bizi paylaşan herkese sonsuz teşekkürler. 🙏 

Bugün 5 dakikada:

• SEMRush AI İçerik Pazarlama Raporu

• Tek-Çift Fiyatlandırma: Satış Stratejinizi Güçlendirecek 5 Adım

• Hotjar ile Kullanıcı Davranışlarını Anlama

• Upsell Kurgusu Satışları Nasıl Artırır?

• Rekabetle Başa Çıkmak: Nişe Odaklanmak

başlıkları hakkında konuşacağız.

🌎 Gündemi Yakala

SEMRush, küçük ve orta ölçekli işletmeler için 2024 AI(Yapay zeka) İçerik Pazarlama Raporu'nu yayınladı. Rapor, AI içerik pazarlamasının son trendlerini, kullanım alanlarını ve etkilerini detaylı bir şekilde inceliyor. Bu rapor, içerik pazarlama stratejilerinizi geliştirmenize yardımcı olacak değerli bilgiler sunuyor. Raporu buradan indirebilirsiniz.

Ozon, 2023 yılında beklentileri aşarak %110'luk bir ciro büyümesi kaydetti ve toplamda 1,7 trilyon ruble ($17 milyar) gelir elde etti. Aktif müşteri sayısı yıl içinde üçte bir oranında artarak 46 milyona ulaştı. Toplam sipariş sayısı iki katına çıkarken, lojistik ağını genişleterek teslimat hızını artırdı. Ayrıca, Türkiye pazarındaki aktif büyüme ile Türk satıcıların cirosu 5 kat, sipariş sayısı ise 6,5 kat arttı.

Hasan Önal, Utkan Berk Pulat ve Berat Namli, Çin e-ticaret pazarı hakkında kapsamlı bir analiz yayınladı. Rapor, Çin e-ticaret sektörünün 2024'e kadar yıllık %7.5 büyüme ile 3 trilyon doları aşacağını ortaya koyuyor. 2020'de %10.9 büyüyen sektör, Alibaba, JD.com ve Pinduoduo liderliğinde gelişiyor. Canlı yayın üzerinden alışverişin %280 artışla yeni bir satış kanalı olduğunu belirten rapor, Çin e-ticaret modelinin küresel pazarlara etkilerini ve perakendecilik trendlerini de inceliyor.

TikTok, kullanıcıların videolarındaki ürünleri otomatik olarak tanımlayıp alışveriş yapılabilir hale getiren yeni bir özelliği test ediyor. Bu yenilik, in-stream alışveriş deneyimini güçlendirerek kullanıcı davranışlarını dönüştürmeyi amaçlıyor. Bu özellikle ilgili uygulamanın çok ticarileştiği yönünde bazı kullanıcı tepkileri olmasına rağmen, TikTok bu yolda ilerlemekte kararlı görünüyor.

💰 Satış Artırıcı Öneriler

Tek-çift fiyatlandırma, fiyatın son rakamının tek veya çift olmasına dayanan bir psikolojik fiyatlandırma taktiğidir. Aslında bu garip fiyatlandırma taktiğinin asıl amacı, kasiyeri kasayı açıp para üstü vermek zorunda bırakmaktı. Böylece, kasiyerin direkt olarak parayı cebine atması engellenmiş oluyordu🙂 Ne dersiniz dahice değil mi?

Günümüzde ise tek-çift fiyatlandırmanın arkasındaki psikoloji, tek fiyatların fırsatlarla, çift fiyatların ise kaliteyle bağlantılı olduğu algısını içerir. Bu strateji, tüketicilerin fiyat algısını etkileyerek, ürünlerin daha cazip görünmesini sağlamayı amaçlar.

Peki bu stratejiyi nasıl kullanabilirsiniz?

#1. Müşterilerinizin alışveriş alışkanlıklarını ve fiyat hassasiyetlerini analiz edin. Tek fiyatlandırma, özellikle fiyat odaklı tüketiciler üzerinde etkilidir ve satın alma kararlarını hızlandırabilir.

#2. Lüks ürünlerde çift fiyatlandırmayı (örneğin, 100 TL), günlük kullanım ürünlerinde ise tek fiyatlandırmayı (örneğin, 99.99 TL) tercih edebilirsiniz. Böylece ürününüzün kalite algısını yönetebilirsiniz. Ancak bu bir kural değildir. Örneğin Apple premium ürünleri için tek fiyatlandırma kullanır. Bu konuda esnek olabilirsiniz.

#3. Piyasadaki rakiplerinizin fiyatlandırma stratejilerini inceleyin. Yaptığınız incelemeden hareketle fiyat stratejinizi konumlandırabilirsiniz.

#4. Tüketiciler genellikle fiyatın solundaki ilk rakama daha çok odaklanır. Bu yüzden, 199 TL yerine 199.99 TL gibi bir fiyatlandırma, ürününüzün daha uygun fiyatlı algılanmasını sağlayabilir.

#5. Özel günlerde veya sezon sonlarında tek-çift fiyatlandırma stratejisini kampanyalarınızla birleştirerek, tüketicilerin dikkatini çekin.

Fiyatlandırma ürüne, markaya ve kişiye bağlı olarak değişebilir. Ancak, bu stratejinin marka imajınızla ve hedef kitlenizin beklentileriyle uyumlu olması önemlidir. Fiyatlandırma stratejinizi belirlerken, ürünün değerini ve müşteri algısını daima göz önünde bulundurmalısınız.

🖥️ E-ticarette Teknoloji

Hotjar, kullanıcılarınızın web sitenizdeki davranışlarını anlamak için tasarlanmış güçlü bir analiz ve geri bildirim aracıdır. Bu araç, kullanıcıların siteyle etkileşimlerini, tıklamaları, fare hareketlerini ve kaydırma davranışlarını yakalayıp analiz ederek, kullanıcıların sitenizle nasıl etkileşimde bulunduğuna dair net bir resim sunar.

Peki, bu aracın özellikleri neler?

• Isı Haritaları: Kullanıcıların sitenizde en çok ilgilendiği bölgeleri gösterir. Böylece içerik ve tasarım iyileştirmeleri için doğrudan bir yol haritası sunar.

• Ziyaretçi Kayıtları: Gerçek kullanıcı deneyimlerini kaydederek, potansiyel engelleri ve kullanıcıların takıldığı noktaları belirlemenize yardımcı olur.

• Dönüşüm Hunileri: Kullanıcıların satın alma sürecinde nerede takıldığını gösterir. Sorunsuz bir satın alma yolculuğu oluşturmak için değerli içgörüler sağlar.

• Form Analizi: Kullanıcıların formlarla etkileşimini analiz eder. Form doldurma sürecindeki zorlukları belirleyerek iyileştirmeler yapmanızı sağlar.

• Kullanıcı Etkileşim Analizi: Tıklamalar ve kaydırmaların ötesinde, Hotjar tereddütler ve diğer tıklama olmayan etkileşimleri de ortaya çıkararak, kullanıcı deneyimi hakkında daha derin bir anlayış sunar.

Hotjar'ı kullanarak, e-ticaret sitenizi kullanıcılarınızın ihtiyaçlarına göre şekillendirebilir, onlara sorunsuz alışveriş deneyimi sunabilirsiniz. Bu şekilde rekabet gücünüzü de artırabilirsiniz.

 🤝 Bugünkü Destekçimiz

E-ticaret satıcılarının en önemli sorunlarından biri: Ürün görsellerine hızlı, etkili ve her seferinde aynı kalitede ulaşmak.

Satışları etkileyen en önemli iki faktörden biri olan görsele dikkat ederek hem müşteri beklentilerini yönetebilir hem de müşterinize ve işinize verdiğiniz değeri yansıtabilirsiniz.

Minor Stüdyo tüm bu problemlere çözüm olarak e-ticaret satıcıları için beyaz fon fotoğraf ve 360 derece video hizmetini %100 müşteri memnuniyetiyle sunuyor.

E-ticaret ürünlerinizi müşterilerinize doğru şekilde göstererek dönüşümleri artırmak ve iadeleri azaltmak için Minor Stüdyo’yu ziyaret edebilirsiniz.

 🧠 Ekipten İçgörüler

E-ticarette başarılı bir upsell stratejisi oluşturmak, müşteri deneyimini geliştirirken gelirinizi artırmanın etkili bir yoludur. Bu strateji, müşterilere zaten ilgilendikleri bir üründen daha yüksek değerli veya kaliteli bir versiyonunu sunarak, ortalama sipariş değerini (AOV) artırmaya odaklanır.

Yapılan araştırmalara göre, mevcut müşterilere yeniden satış yapmak, yeni müşteriler kazanmaktan %68 daha ucuzdur ve upsell yapmak çapraz satış yapmaktan 20 kat daha etkilidir. Etkili bir upsell kurgusu oluştururken yapmanız gerekenleri şöyle sıralayabiliriz:

Ürün Seçimi: Upsell teklifiniz, müşterinin mevcut ihtiyaçlarını ve tercihlerini göz önünde bulundurmalıdır. Teklif ettiğiniz ürün, müşteri için gerçekten değerli olmalıdır. Örneğin, bir müşteri belirli bir kamera modeline bakıyorsa, daha iyi özelliklere sahip bir modeli önermek mantıklı olabilir.

Doğru Zamanlama: Satın alma sürecinin erken aşamalarında veya müşteri ürünü sepete ekledikten sonra upsell teklifinde bulunmak etkili bir yöntemdir. Satın alma işlemi sırasında veya hemen sonrasında yapılan teklifler de etkili olabilir.

Değer Önerisi: Müşteriye, üst model veya daha pahalı bir ürünü tercih etmesi durumunda hangi ek avantajları ve değerleri elde edeceğini açıkça belirtin. Özellikle fiyat farkının müşteri için sağlayacağı ek yararlara değinebilirsiniz.

Kişiselleştirme: Müşterinin geçmiş davranışlarına ve tercihlerine dayalı olarak kişiselleştirilmiş ürün önerileri sunmak upsell için etkilidir. Böylece tekliflerin alaka düzeyini artırır ve dönüşüm oranlarını iyileştirebilirsiniz.

Sınırlı Seçenek: Müşteriye çok fazla seçenek sunmak yerine, sınırlı sayıda ve en alakalı upsell tekliflerine odaklanmak daha etkilidir. Bu, karar verme sürecini kolaylaştırır ve müşterinin seçim yapmasını hızlandırır.

Upsell Araçları: Upsell kurgusunu kolaylaştıran araçlar kullanmak, zahmetsiz ve etkili bir strateji geliştirmenize yardımcı olur. Örneğin, Shopify gibi platformlar, tek tıklamayla satın alma önerileri sunan uygulamalarla bu süreci basitleştirir.

Etkili bir upsell kurgusu, müşteri deneyimini zenginleştirirken e-ticaret işletmenizin gelirini artırmak için güçlü bir araçtır. Müşteriye değer sunmayı, doğru zamanlamayı ve sürekli iyileştirmeyi temel alarak müşterilerinizle daha derin ve karşılıklı yarar sağlayan ilişkiler kurabilirsiniz.

 🤔 Ticaretin Felsefesi

E-ticarette son dönemlerde en çok duyduğumuz kavramlardan biri de; niş(niche). Niş belirli ihtiyaç ve tercihe sahip pazarın belirgin bir segmentine hizmet etmenizi sağlar. Yani niş, bir ürün kategorisi olmanın yanında pazarda hedeflenebilir, odaklanabilir bölümü de işaret eder.

Nişe odaklanarak, belirli bir gruba doğrudan hitap edebilir, onların ihtiyaçlarını ele alabilir ve herkese her şey olmaya çalışan markalardan kolaylıkla sıyrılabilirsiniz. Niş, markanızın otoritesini yükseltmenin yanında müşterilerinizle daha derin bir bağ kurmanızı sağlar.

Öyle ki niş bir pazarda, rekabetin gürültüsü önemli ölçüde azalır. Bu da markanızın sesinin daha net duyulmasını demektir. Dinleyiciniz daha dikkatli, etkileşim daha yüksek ve mesajınızın duyulması için bağırmak zorunda olmadığınız bir alanda var olursunuz.

Niş bir alanda sunulan ürünler, özel bir soruna çözüm getirdikleri ya da belirli bir ihtiyacı karşıladıkları için, daha yüksek fiyattan satılır. Yani, eğer siz müşterilerin belirli ve özel ihtiyaçlarını karşılayacak bir ürün ya da hizmet sunuyorsanız, insanlar bu özgünlük ve fayda için daha fazla para ödemeye hazırdır.

Doğru nişi bulmak, e-ticarette güvenle seyretmek demektir. Pazarın taleplerini kavrayıp, yoğun rekabetin zorluklarından sıyrılarak başarıya ulaşabilirsiniz. Bu süreç, sabır ve detaylı araştırma gerektirir. Hem kendi ilgi alanlarınızı hem de müşterilerinizin ihtiyaçlarını yakından tanımayı ve anlamayı içerir.

❤️ Paylaşmak Güzeldir

Sadece-Ticaret bültenini bu alanda mesai harcayan arkadaşlarınıza ulaştırarak ilerleyen zamanlarda gelecek sürprizlerden faydalanabilirsiniz.

Aşağıdaki butonu tıklayarak ya da linki kopyalayarak paylaştığınızda sizin adınıza işleyen bir sayaç devreye girecektir.

 🤝 Bir Geribildiriminizi Alırız

Yeni bir bültende görüşmek üzere.

Bizi sosyal medya hesaplarımızdan takip etmeyi, paylaşmayı ve önerilerinizi bize iletmeyi unutmayın.

Veysel / Sadece-Ticaret Ekibi