Satışları Artırmanın 3 Sıradışı Yolu: Dokunma Etkisi

Merhaba Sadece-Ticaret bültenine hoş geldiniz!

Bugün 5 dakikada:

• Meta’nın Reklamlar ile İlgili Güncellemeleri

• E-ticarette Fiziksel Deneyimi Dijitalde Nasıl Sağlarsınız?

• Dönüşümleri Ölçemiyor musunuz? Tek Panelden Tüm Pikselleri Yönetin

• Ürün Fotoğraflarınız Güven Vermiyor mu? Yapay Zekâ ile Tutarlılığı Sağlayın

• Google Ads Başlıklarınızı Satışa Dönüştürecek Taktikler

başlıkları hakkında konuşacağız.

🌎 Gündemi Yakala

Meta, Facebook ve Instagram için geliştirdiği Brand Rights Protection aracını güncelleyerek işletmelerin sahte reklamları daha kolay bildirmesini sağladı. Artık markalar, yalnızca fikri mülkiyet ihlali değil markalarının ismini kötüye kullanan dolandırıcı reklamları da rapor edebilecek. Yeni sistemde otomatik tespit, içerik inceleme ve gelişmiş filtreleme seçenekleriyle şikâyet süreci hızlandırıldı.

Google Ads, Performance Max kampanyalarına cinsiyet hariç tutma özelliğini ekledi. Bu yeni özellik sayesinde reklamverenler, reklamlarının hangi cinsiyet gruplarına gösterileceğini daha net kontrol edebilecek. Bu güncelleme şu anda beta aşamasında.

TikTok, toplulukların daha güvenli bir ortamda içerik üretmesi ve keşfetmesi için Topluluk Kurallarını güncelledi. Yeni düzenlemelerle kurallar daha basit ve anlaşılır hale gelirken, yanlış bilgi, zorbalık ve düzenlenmiş ürünler gibi konularda daha net politikalar getirildi. Şirket ayrıca moderatörler ve yapay zekâ destekli sistemlerle tutarlı uygulama sağlayacağını, içeriklerin %85’inden fazlasının otomatik olarak tespit edilip kaldırıldığını açıkladı.

💰 Satış Artırıcı Öneriler

Online alışverişin en büyük açmazı müşterinin ürüne dokunamaması. Araştırmaya göre tüketicilerin %56’sı ürünü satın almadan önce hâlâ mağazada dokunmak istiyor. Dokunma hissi ürüne sahiplik duygusunu artırıyor ve fiyat algısını yükseltiyor. 

E-ticarette fiziksel dokunuşu nasıl simüle edebiliriz?

#1. Malzeme özellikleri (ör. halının kabarık dokusu) kelimeyle veya videoyla aktarıldığında, ürüne dokunma ihtiyacını ciddi ölçüde azaltıyor. E-ticaret sitelerinde ürün fotoğraflarını yalnızca gösterme dokuyu da hissettiren görsellerle sun. Mesela kadife bir elbise için yakın plan kumaş görseli veya bir mobilya için elin yüzeyde gezdiği kısa video ekle.

#2. Ücretsiz kargo ve kolay iade politikası müşteriye “dokunarak deneme” imkânı veriyor. E-ticarette bu yaklaşım, alışveriş riskini azaltarak satın alma oranını artırıyor. Özellikle tekstil, ayakkabı ve aksesuar kategorilerinde müşteriye ürünü evde deneme rahatlığı sunmak, dönüşüm oranını doğrudan etkiliyor.

#3. Dokunma hissini çağrıştıran kelimeler ve deneyimler, tüketicide zihinsel temas etkisi yaratır. Ürün açıklamalarında “ipeksi”, “pürüzlü” ya da “kaygan” gibi ifadeler kullanmak bu etkiyi güçlendirir. Ayrıca mobil uygulamalarda veya ödeme adımında kısa titreşim gibi mikro etkileşimler, kullanıcıya güven ve tatmin duygusu verir. Araştırmalar, bu tür dokunsal geri bildirimlerin satın alma niyetini %25 oranında artırdığını ortaya koyuyor. 

🖥️ E-ticarette Teknoloji

Parkour, Shopify mağazaları için geliştirilmiş hepsi bir arada bir pixel yönetim aracı. Facebook, Snapchat ve TikTok piksel entegrasyonlarını tek panelden kontrol etmenizi sağlıyor. iOS 14 sonrası kaybolan verileri geri kazanmak için server-side tracking (CAPI) kullanıyor ve reklam bütçenizin gerçekten işe yarayıp yaramadığını net bir şekilde görmenizi sağlıyor. 

Sunduğu özellikler ise şunlar:

• Birden fazla platform için aynı anda piksel yükleyebilir ve bunları tek bir panelden kolayca yönetebilirsiniz.

• iOS 14 ile ortaya çıkan gizlilik sorunlarını Conversion API sayesinde aşabilir, algoritmaların öğrenme sürecini hızlandırabilirsiniz.

• Facebook, Snapchat ve TikTok reklamlarınız için gerçek zamanlı UTM raporları alarak hangi kampanyanın dönüşüm sağladığını anında görebilirsiniz.

• Kurulum sürecini otomatik ya da manuel seçeneklerle, kodlama gerekmeden yalnızca birkaç dakikada tamamlayabilirsiniz.

• Belirli ürünleri, koleksiyonları veya etiketleri ayrı ayrı takip ederek daha detaylı analizler yapabilirsiniz.

• Satın alma raporları sayesinde hangi reklamın hangi satışa yol açtığını net şekilde öğrenebilirsiniz.

 🧠 Ekipten İçgörüler

E-ticaretin en büyük zorluklarından biri ürünleri ekranda gerçeğe en yakın şekilde göstermek. Yapay zekâ ile görsel üretmek bu noktada büyük fırsatlar sunuyor. Fakat doğru yaklaşım olmadan çıkan sonuçlar çoğu zaman beklentiyi karşılamıyor.

E-ticaret sitenizde kullanabileceğiniz görselleri üretmek için uygulayabileceğim ipuçları şunlardır:

1. Ürün fotoğraflarının farklı sayfalarda aynı görsel dile sahip olması güven yaratır. Midjourney gibi araçlarda kullanılan SREF kodları bu tutarlılığı sağlar. Bir kez seçilen stil koduyla ürün görselleri aynı estetiği korur.

2. Ürün açıklamalarını yapay zekâya verip “buna eşlik edecek 5 görsel fikri üret” komutunu verin. Böylece en uygun fikri seçip yalnızca onu görselleştirebilirsiniz. Özellikle kampanya görsellerinde bu yöntem zamandan tasarruf ettirir.

3. Yapay zekâ araçlarını “tek tıkla ürün görseli” için değil de farklı varyasyonları hızlıca denemek için kullanın. Kumaş dokusu, ışık açısı, atmosfer gibi detaylarla oynayarak gerçek stüdyo çekimlerinden önce deneme yapabilirsiniz.

4. Tek bir görsel aracıyla sınırlı kalmayın. Farklı modelleri test edin. Kimi araç gerçekçi cilt dokusunda iyi iken kimi vektör logolar için daha başarılıdır.

5. Her ürün için farklı sahne kurgularını hızlıca test edin. “Ofiste kullanılan sandalye”, “teras balkonda sandalye”, “çocuk odasında sandalye” gibi varyasyonlar ürünün kullanım senaryolarını müşteriye daha net gösterir.

 🤔 E-ticarette Pazarlama

Google Ads, e-ticaret siteleri için trafik olmanın ötesinde doğrudan satış demektir. Ama çoğu reklam, aynı klişe başlıklar yüzünden kalabalığın içinde kayboluyor. Kullanıcının dikkatini çeken, rakipler arasından sıyrılan ve güven veren bir reklam metni hazırlamalısınız. 

İşin önemli noktası, uygun başlığı doğru yerde kullanmak. Nasıl?

1. Kullanıcı arama yaptığında ürününüzle ilgili bir niyet taşır. Bu başlıkta mutlaka anahtar kelime olmalı, ama tek başına yeterli değil. Onu bir CTA veya avantajla destekleyin:

   • “Beyaz Spor Ayakkabı – Bugün Kargo Bedava”

   • “İndirimli Gaming Laptop – Stokta”

2. Dikkatini çektiniz, şimdi sıra farklılaşmakta. Aynı ürünü satan onlarca site varken müşterinin sizi seçmesi için net bir sebep sunun. Burası sizin benzersiz satış teklifinizin vitrini.

   • “30 Gün Koşulsuz İade”

   • “Aynı Gün Kargo – İstanbul İçi Teslimat”

3. Üçüncü başlık daha az görünür ama okunduğunda sonuca götürmelidir. Burada sosyal kanıt, otorite veya ölçek gibi sosyal kanıt ibarelerini kullanın.

   • “Türkiye’nin En Çok Tercih Edilen Online Mağazası”

   • “15 Yıllık Güvenilir E-Ticaret Deneyimi”

❤️ Paylaşmak Güzeldir

Sadece-Ticaret bültenini bu alanda mesai harcayan arkadaşlarınıza ulaştırarak ilerleyen zamanlarda gelecek sürprizlerden faydalanabilirsiniz.

Aşağıdaki butonu tıklayarak ya da linki kopyalayarak paylaştığınızda sizin adınıza işleyen bir sayaç devreye girecektir.

 🤝 Bir Geribildiriminizi Alırız

Yeni bir bültende görüşmek üzere.

Bizi sosyal medya hesaplarımızdan takip etmeyi, paylaşmayı ve önerilerinizi bize iletmeyi unutmayın.

Veysel / Sadece-Ticaret Ekibi