Müşterilerin Satın Alma Kararlarını Kolaylaştıracak 3 Strateji

Merhaba Sadece-Ticaret bültenine hoş geldiniz!

Bugün 5 dakikada:

• Analzify Black Friday Figma Şablonları

• Kullanıcı Deneyimini İyileştirerek Satışları Nasıl Yükseltebilirsiniz?

• E-ticaret İçin Kapsamlı Pazarlama Otomasyonu: Privy

• Belirsiz Hedefler, Düşük Performans: Doğru Veriye Ulaşmak

• Google Ads Kampanyalarını Özel Sütunlarla Güçlendirin

başlıkları hakkında konuşacağız.

🌎 Gündemi Yakala

Analyzify, Shopify mağaza sahipleri için özel olarak hazırladığı ücretsiz Black Friday Figma şablonlarını yayınladı. Bu şablonlar sosyal medya, geri sayım, ürün sayfası gibi farklı ihtiyaçlara yönelik tasarımlar içeriyor. Renk paletleri ve indirim vurguları gibi unsurlarla satışları artırmayı hedefleyen şablonlar aynı zamanda kolayca özelleştirilebilir. Analyzify, mağaza sahiplerinin Black Friday sezonunda etkileyici kampanyalar oluşturmasını desteklemek için bu tasarımları ücretsiz sunuyor. Bu şablonlar yanında ekstra bazı rehberlere de ulaşmak mümkün.

X platformu, finansal zorluklarla başa çıkmak için Shopify ile iş birliği yaparak reklam kredisi kampanyası başlattı. 1 Aralık’a kadar geçerli olan kampanya kapsamında Shopify mağaza sahipleri, belirli bir reklam bütçesi taahhüdü ile X Ads Specialist üzerinden yapacakları harcamalarda %100 reklam kredisi kazanacak. 

Amazon, Black Friday için TalkShopLive ile iş birliği yaparak Amazon Live üzerinden canlı alışveriş deneyimi başlatıyor. Martha Stewart, Jennifer Hudson, Eva Mendes ve Kimberly Schlapman gibi ünlü isimler, kitaplardan ev eşyalarına kadar Black Friday fırsatlarını tanıtarak canlı yayınlara ev sahipliği yapacak. Amazon, bu iş birliğiyle müşterilere daha ilham verici ve erişilebilir alışveriş deneyimleri sunmayı hedefliyor.

TikTok Shop, tatil sezonunda alışveriş yapanlara güven vermek için iade süresini 10 Şubat 2025’e kadar uzattığını duyurdu. 13 Kasım - 31 Aralık tarihleri arasında yapılan siparişlerde geçerli olacak bu politika, normalde 30 gün olan iade süresini 10 haftaya çıkarıyor. Ayrıca, standart kargo siparişlerinde gönderim süresi 4 iş gününe çıkarılırken, özel üretim ürünlerde satıcılara bir iş günü ek süre tanınıyor.

💰 Satış Artırıcı Öneriler

Ders çalışıyorsunuz, televizyon açık, aile üyeleri muhabbet ediyor ve siz odaklanmak için kendinizi zorluyorsunuz. Ve bir süre sonra yapmanız gereken ana işi bırakıp ya sohbete ya da TV izlemeye başlıyorsunuz. Neden? Çünkü yapmanız gereken işin dışındakiler sizde zihinsel bir yük oluşturuyor. Aynı durum müşterilerin dikkatini çekmek ve satışa yönlendirmek için de geçerli. Bunun için de en etkili yol kullanıcı deneyimini iyileştirme ve müşterilerin karar verme süreçlerini basitleştirmek.

Peki bunu nasıl yapabilirsiniz?

#1. Bilgi Akışını Basitleştirin: Müşterilerinizi gereksiz detaylarla boğmak yerine, bilgiyi bölerek sadeleştirin. Ürünün temel faydaların ve fiyat bilgisini ön planda tutarak, müşterilerin zihinsel çabasını azaltabilirsiniz.

Örneğin bir mutfak gereçleri markası, blender için şu şekilde bir süreç izleyebilir:

• 3 Ana Fonksiyon: Karıştırma, doğrama ve püre yapma.

• 1 Dokunuşta Hız Ayarı: Kolay kontrol paneli.

• Ücretsiz Kargo ve 1 Yıl Garanti ile sadece 1.999 TL.

#2. Görselleri Stratejik Şekilde Kullanın: Görseller, karmaşık bilgileri daha anlaşılır kılmak için en büyük yardımcınız. En önemlisi müşterilerin dikkatini doğru yere yönlendirir. Temiz bir tasarım, bol beyaz alan ve dikkat dağıtıcı unsurlardan arınmış bir sayfa, kullanıcıların satın alma yolculuğunu kolaylaştırır.

Bir ayakkabı için bu görseli şu şekilde üretebilirsiniz:

• Ayakkabının ağırlığını gösteren bir terazi ikonu.

• Nefes alabilir malzemeyi simgeleyen bir hava akımı çizimi.

• Taban desteğini vurgulayan bir ayak izi görseli.

#3. Zihinsel Şemalardan Yararlanın: Müşteriler tanıdık konseptler üzerinden bilgiyi daha hızlı kavrar. Siz de zihinsel şemalardan yararlanarak ürünlerinizi kullanıcıların aşina olduğu kavramlarla ilişkilendirin.

Bununla ilgili olarak örneğin bir kedi bakımı firması şu sloganı kullanmıştır: “Evcil hayvanlar için Airbnb!” Böylece kullanıcıların uygulamanın ne işe yaradığını kolayca anlamasını sağladı.

🤝 Bugünkü Destekçimiz

Günümüzde izleyicilerin dikkat süresi sadece 2-3 saniye. Bunun için ise izleyicilerin ilgisini çekecek ve onları satın almaya yönlendirecek etkili UGC (kullanıcı tarafından oluşturulan içerik) içerikleri oluşturmalısınız. UGC markanızın gerçekliğini ve güvenilirliğini yansıtıyor. Öyle ki tüketicilerin %86'sı UGC paylaşan markalara daha fazla güveniyor.

Peki ama siz bunu nasıl yapacaksınız?

Kolaj.co’dan himzet alarak! Kolaj, UGC videolarını basit değil, amacına hizmet eden içerikler haline getiriyor. Reklam performansınızın nasıl arttığını kendi gözlerinizle görün. Satışlarınızı artırırken markanızı güçlendirin. Kolaj.co ile e-ticarette bir adım öne geçin!

🖥️ E-ticarette Teknoloji

Privy, e-ticaret işletmeleri için tasarlanmış, pazarlama otomasyonunu kolaylaştıran bir araçtır. Bu platform; pop-up'lar, e-posta ve SMS pazarlama araçları ile mağazaların satışlarını artırmalarına ve müşteri ilişkilerini güçlendirmelerine yardımcı olur. Privy, özellikle Shopify ve BigCommerce gibi platformlarla kolayca entegre edilir. 

Privy’in sunduğu özellikler ise şöyle;

• Pop-Up ve Formlar, önceden hazırlanmış şablonlarla kolay tasarım, çark çevirme gibi interaktif özellikler ve mobil uyumlu görünümler sunar.

• E-posta ve SMS ile Shopify ürün kataloğunu entegre ederek özel kupon kodlarıyla müşterileri teşvik eder ve abonelere yeni ürün ya da indirim haberleri gönderir.

• Drag & Drop düzenleyici renk paleti, sosyal medya bağlantıları ve marka unsurlarıyla özelleştirme yapar ve gelecek kampanyalar için şablonları kaydeder.

• Müşteri davranışı takibi ve otomasyon, terk edilmiş sepetlere yönelik kampanyalarla kayıp satışları azaltır.

• Satış artırıcı araçlar, alışveriş sırasında tamamlayıcı ürünler önerir. Pop-up ve e-postalarda etkili görsellerle dikkat çeker ve yeni kampanyaları hızla başlatır.

• Shopify ve BigCommerce'e kolayca entegre edilerek teknik bilgi gerektirmeden içerik oluşturmayı sağlar. 

 🧠 Ekipten İçgörüler

Pazarlama kampanyalarının başarısı, yaratıcılığın ötesinde, verilerde gizlidir. Sadece parlak fikirler ve çarpıcı sloganlar yetmez, asıl kritik olan, bu çabaların gerçek etkisini hassas bir şekilde ölçebilmektir. 

Kampanyanın başarısı adına neyin başarılmak istendiğine dair net bir tanım yapmalısınız. Hedefleriniz belirsiz olduğunda, ölçüm yapmak ve doğru metriklere odaklanmak mümkün olmaz. Kampanya hedeflerinizin spesifik ve ölçülebilir olması gerekir. Bu yaklaşımı destekleyerek hedeflerinizin işletmenin genel stratejisiyle uyumlu olması önemlidir. Örneğin, marka bilinirliği artırmak mı yoksa satış dönüşümlerini yükseltmek mi istiyorsunuz? 

Verilerin bol ve ulaşmanın kolay olduğu pazarlama kampanyalarının performansını ölçmek kadar, bu verileri anlamlandırmak da büyük bir zorluk. Bu bolluk içerisinde hangi verilerin sizin için anlamlı olduğuna karar verip diğerlerini elemelisiniz. Kampanya sırasında verilerinizi sürekli olarak analiz etmelisiniz. Böylece kampanyanın gidişatını anında değerlendirip gerektiğinde yön değiştirme esnekliği sağlar. Ayrıca çeşitli araç ve platformların entegrasyonu bu zorlukları aşmak için etkili bir yöntemdir.

Kampanya ölçümü için sistematik bir çerçeve oluşturmak, süreç boyunca tutarlı bir yol haritası sağlar. Öncelikle, net ve ölçülebilir hedefler belirlemeli ve bunları destekleyecek doğru KPI’ları seçmelisiniz. Veri toplamak için Google Analytics gibi araçlardan yararlanarak süreci düzenli izleyin. Kampanya sonunda verileri analiz edip sonuçları raporlayarak gelecekteki stratejileriniz için bir rehber oluşturabilirsiniz.

 🤔 E-ticarette Pazarlama

Google Ads, kampanyalarınızı düzenlemek ve performansını artırmak için güçlü araçlar sunuyor. Ancak, standart raporlar her zaman ihtiyacınıza uygun detayları sağlamayabiliyor. İşte tam bu noktada Özel Sütunlar, pazarlama stratejilerinizi bir üst seviyeye taşımak için devreye giriyor. Standart raporların sınırlarını ortadan kaldırarak, verilerinizi daha fazla içgörü ve değere dönüştürmenize yardımcı oluyor.

Bu sütunlar neler ve neden önemli:

1. Bütçe Tüketim Sütunu: Bu sütun, günlük bütçenizin ne kadarının harcandığını yüzdelik bir oranla gösterir. Bu bilgi, kampanyalarınızın bütçe sınırlarını kontrol altında tutmanızı sağlar. Bütçenizi artırma veya kısıtlama ihtiyacını bu sütunun sağladığı net verilerle belirleyebilirsiniz.

2. ROAS (Yatırım Getirisi) Sütunu: Google Ads’in varsayılan Conv.value/Cost metriği kafa karıştırıcı olabilir ve net bir sonuç elde etmeyi zorlaştırabilir. Bu nedenle daha anlaşılır bir ROAS metriği için Gelir / Maliyet formülünü kullanarak özel bir sütun oluşturabilirsiniz. Bu sütun ile reklam harcamalarınızın ne kadar kazanç sağladığını görebilirsiniz.

3. Rekabet Analizi Sütunu: Tıklama oranlarındaki düşüş ve tıklama başı maliyetteki artışlar, kampanyalarınızda artan rekabetin güçlü bir göstergesidir. Bu sütun aracılığıyla rekabetin yoğunlaştığı anahtar kelimeleri kolayca tespit edebilirsiniz. Böylece, bu alanlarda stratejik değişiklikler yapabilir ve reklam metinlerinizi rakiplerden ayrışacak şekilde düzenleyebilirsiniz.

👀 Kısa Kısa

2025 yılı için sosyal medya öngörülerinde öne çıkan konular; YZ destekli araçlar, uygulama içi alışveriş ve kişiselleştirilmiş etkileşimler.

Trendyol, otomatik fiyatlandırma mekanizmasındaki düzenlemelerle Rekabet Kurulu soruşturmasını sonlandırdı.

hepsiburada’nın Kaspi’ya devri Rekabet kurumu tarafından onaylandı.

Avustralya’nın 16 yaş altı sosyal medya yasağı, platformlara güvenli dijital çözümler geliştirme noktasında sorumluluklar yüklüyor.

❤️ Paylaşmak Güzeldir

Sadece-Ticaret bültenini bu alanda mesai harcayan arkadaşlarınıza ulaştırarak ilerleyen zamanlarda gelecek sürprizlerden faydalanabilirsiniz.

Aşağıdaki butonu tıklayarak ya da linki kopyalayarak paylaştığınızda sizin adınıza işleyen bir sayaç devreye girecektir.

 🤝 Bir Geribildiriminizi Alırız

Yeni bir bültende görüşmek üzere.

Bizi sosyal medya hesaplarımızdan takip etmeyi, paylaşmayı ve önerilerinizi bize iletmeyi unutmayın.

Veysel / Sadece-Ticaret Ekibi