Neden Aynı Mesajı Defalarca Duymak Satın Almaya Yönlendiriyor?

Merhaba Sadece-Ticaret bültenine hoş geldiniz!

Bugün 5 dakikada:

• Pazarlamacıların Gerçek Gündemi Ne?

• E-ticarette Güven Duygusunu Mesaj Tekrarıyla Nasıl Kurarsınız?

• Tedarik ve İş Birliği Yönetimini Kolaylaştıran Carro'nun Sunduğu Özellikler

• Yapay Zekâ Destekli Satış Metinleri Nasıl Yazılır?

• Google Search Console’da Mutlaka Kontrol Etmeniz Gereken Alanlar

başlıkları hakkında konuşacağız.

🌎 Gündemi Yakala

Dotdigital tarafından yayınlanan “The Secret Lives of Marketing Teams” raporu, dünya genelinde 1.500’den fazla pazarlamacının bütçe tercihlerini, öncelikli stratejilerini ve karşılaştıkları engelleri gösteriyor. Bölgesel bütçe dağılımlarından yılın yükselen pazarlama taktiklerine kadar tüm kritik başlıklar raporda net şekilde ortaya konmuş. Pazarlama ekiplerinin gelecek beklentileri ve sektördeki yeni eğilimler hakkında önemli bilgiler içeriyor. 

Meta, Facebook’ta 30 saniye ve daha kısa video reklamların yaklaşık 90 saniye boyunca otomatik olarak tekrar oynatıldığını açıkladı. Reklam süresi azaldıkça, aynı süre içinde video daha fazla kez döngüye giriyor ve marka mesajı daha sık gösteriliyor. 30 saniyeyi aşan videolar ise tekrar oynatılmıyor. Yalnızca tıklanırsa yeniden başlıyor. Instagram’da ise tüm videolar, uzunluk fark etmeksizin sürekli döngüde kalıyor.

Google, Gmail’in promosyonlar sekmesinde alışveriş yapılabilen interaktif reklamları test etmeye başladı. Kullanıcılar artık e-posta kutusunda ürünleri fotoğraf, fiyat ve yıldız puanlarıyla inceleyip doğrudan satın alabiliyor. Bu hamle, Gmail’i markalar için mini bir online mağazaya dönüştürürken, kullanıcı tarafında ise “reklam kalabalığı” endişesi yaratıyor.

💰 Satış Artırıcı Öneriler

Bir müşteri ürününe güvenmek için tanıdıklık hissine ihtiyaç duyar. Aynı mesajı defalarca duymak, onu doğru, önemli ve güvenilir hissettirir. E-ticarette bu psikolojik etkiyi bilinçli şekilde kullanmak da dönüşüm oranını belirgin biçimde artırır.

Peki nasıl?

#1. Markanın temel vaadini bir kez söyleyip geçmek etki yaratmaz. E-ticarette ürün açıklamasından ve e-postaya kadar tüm kanallarda aynı mesajı tekrar etmek gerekir. Örneğin, 24 Saatte Kargoda ibaresini ele alalım:

• Kategori banner’ında,

• Ürün başlığı altında,

• Sepet sayfasında,

• Gönderilen e-postada,

• Meta açıklamasında bile geçmeli.

#2. İnsanlar önce acıyı hissetmek ister, sonra çözümle ilgilenir.

“Stok yönetimi zor” demek, hedefe ulaşmaz. Ama şöyle tekrar ederseniz:

• Popüler ürünler aniden tükeniyor.

• Tedarik gecikince kullanıcılar seni bırakıyor.

• Elinde kalan stoklar kârı eritiyor.

Her tekrar, problemi biraz daha kişisel hale getirir. Bu tekrarlar sayesinde ürünün çözüm olmaktan çıkıp kurtarıcıya dönüşür. 

#3. E-ticaret metinlerinde tekrar, sadece kanal bazlı olmak zorunda değil. Aynı metin içinde, kelime ya da yapı tekrarları da ikna gücünü artırır. Örnek:

• Tek tıkla ödeme. Tek tıkla takip. Tek tıkla değişim.

Ya da:

• Hızlı gönderim. Hızlı destek. Hızlı çözüm.

Bu tekrar yapısı, kullanıcıya ürünün hız, kolaylık veya güvenilirlik vaadini net şekilde iletir. 

🖥️ E-ticarette Teknoloji

Carro, marka ortaklıkları ve e‑ticaret operasyonlarını güçlendirmek için geliştirilmiş bir teknoloji platformu. Ağırlıklı olarak Shopify kullanıcılarına hitap etse de perakendeciler, tedarikçiler ve pazaryerleri için de çözümler sunmaktadır. Bununla birlikte Shopify mağazalarının marka iş birliklerini otomatikleştirerek satış ortaklığı ağlarını büyütmelerine, yeni tedarikçilerle çalışarak ürün portföylerini genişletmelerine ve pazaryeri modellerini verimli şekilde yönetmelerine olanak tanır.

Sunduğu özellikler şunlardır:

• Shopify mağazanızı, Carro partner ağı aracılığıyla markalarla entegre ederek ürünleri doğrudan satıcı olarak sunma fırsatı sağlar.

• Tedarikçilerle entegre çalışan sistem, envanter ve siparişleri otomatik olarak senkronize ederek stok uyuşmaması ve manuel hata riskini azaltır.

• Çok satıcılı platformlar için yönetim altyapısı sunar. Marka ve satıcı ekleme, performans takibi, komisyon yönetimi gibi temel işleri kolaylaştırır.

• Shopify uygulaması üzerinden markalardan ürün seçilebilir ve mağazaya tek tıklamayla ürün eklenebilir.

• Satış, trafik, marka iş birliği performansını gösteren gösterge panelleri ile etkili analitik sağlar. En etkili partnerleri ve ürünleri tanımlamaya yardımcı olur.

• Tedarikçilerle yapılan anlaşmalar ve komisyon oranları, platform üzerinden yönetilebilir. Böylece gelir paylaşımı şeffaf hale gelir.

 🧠 Ekipten İçgörüler

E-ticarette “yenilik” diyoruz ama ürün açıklamalarında hâlâ “güçlü pil, hızlı kargo” ezberiyle oyalanıyoruz. Teknik detay sıralayan metinler sadece bilgi veriyor; satın alma dürtüsünü tetikleyenler ise gerçekten satış yapıyor. Pazar artık teknik jargona kapalı, müşterinin aklında “Bu ürün hayatıma ne katar?” sorusu var. 

Yapay zekâ ile bu algıyı kökten değiştirmek ve satış grafiğini yukarı taşımak için şu üç taktiği kullanabilirsiniz:

1. Birçok marka teknik detayları sıralayarak ürünü öne çıkardığını sanıyor. Oysa müşteri kendi hayatındaki değişimi merak ediyor. Öncelikle müşteri yorumlarını yapay zekâya verin ve şu promptu yazın: "Bu ürünü kullananların hissettiği duygusal faydaları kısa, net cümlelerle yaz." Buradan elde edeceğiniz cevaplar gerçek etkileri verir. 

2. Satış metni, müşteriyle arasında mesafe kuruyorsa hemen anlaşılır. Yapay zekâ kullanarak müşterilerinizin Instagram yorumundan çağrı merkezi kaydına kadar gerçek cümleleri anında yakalayıp metne taşıyabilirsiniz.

   Bunun için satış sonrası yorumlar, sosyal medya geri dönüşleri ve destek kayıtlarından örnekler toplayın. Ve şu promptu yazın: “Müşterilerin satın alma öncesi korkularını ve sonrası rahatlamalarını en sık kullanılan ifadelerle sırala.” Ardından çıkan sonuçları ürün açıklamalarına ve başlıklarına entegre et. Bu ifadeler doğrudan güven duygusu oluşturur. 

3. Yapay zekâ ile başlık ve açıklamaların varyasyonlarını üretin. Prompt şu: "10 farklı, fayda odaklı başlık önerisi üret." Bu başlıkları site ya da reklamlarınızda A/B testine alın. Hangi başlık ya da açıklama daha çok tıklama ve satış getiriyorsa, onu temel alıp yapay zekâ ile yeni varyasyonlar üretin.

 🤔 E-ticarette Pazarlama

E-ticarette organik büyüme, çoğu zaman Google’ın sitenizi gerçekten nasıl gördüğünü anlamakla başlıyor. Google Search Console’daki URL Denetim Aracı (URL Inspection Tool), yalnızca “Sayfan indeksleniyor mu?” sorusuna yanıt vermez. Özellikle e-ticaret sitelerinde, ürünlerin veya kategori sayfalarının görünürlük sorunu yaşadığı her an satış potansiyeli kaybedilir. Burada kritik olan, sorunları tahmin etmek yerine gerçek veriye bakmak. 

Search Console'da nelere bakmalısınız?

1. Her e-ticaret sitesi için ilk adım, ürün ve kategori sayfalarının gerçekten Google’da indekslenip indekslenmediğini tespit etmek. “URL Google’da” mesajı varsa sayfan arama sonuçlarında görünür demektir. Bu mesaj yoksa, sorun noindex etiketi, robots.txt engeli, yönlendirme zinciri ya da Google’ın kalite filtresi olabilir. Özellikle yeni eklenen veya kampanya dönemlerinde ön plana çıkarmak istediğin sayfalarda, indekslenme sorunlarını anında teşhis etmek kayıp trafiğin önünü keser. Her görünmeyen sayfa, doğrudan satıştan vazgeçmek demek.

2. Sayfanın yalnızca metinsel içeriği değil fiyat, stok, ürün görseli ve inceleme gibi alanlarının da Google tarafından doğru şekilde algılanması gerekir. Özellikle modern e-ticaret sitelerinde JavaScript ile yüklenen veriler veya bloklanan dosyalar yüzünden, Googlebot bu içerikleri hiç göremeyebilir.

   URL Denetim Aracı ile sayfanın Googlebot’a nasıl göründüğünü, hangi JS hatalarının yaşandığını ve schema işaretlemelerinin doğruluğunu adım adım analiz edebilirsiniz. Hatalı ya da eksik yapısal veri, arama sonuçlarında zengin snippet (ürün kutusu, değerlendirme yıldızı) çıkmasını engeller ve potansiyel müşterilerin dikkatini kaybedersiniz.

3. E-ticaret sitelerinde aynı ürünün varyasyonları, filtreli sayfalar veya kampanya bağlantıları çoğu zaman içerik tekrarına yol açar. Burada canonical etiketiyle hangi sayfanın arama motorlarında öne çıkmasını istediğini belirtirsin. Ancak Google, kendi algoritmasına göre farklı bir adresi esas alabilir. URL Denetim Aracı ile kendi belirlediğin canonical ile Google’ın seçtiği adresin aynı olup olmadığını doğrulayabilirsiniz. Fark varsa, trafik ve otorite yanlış sayfalara dağılır; rekabetçi anahtar kelimelerde gereksiz kayıplar yaşanır. Aynı şekilde, yönlendirme (301/302) zincirlerini ve sunucu cevaplarını izleyerek, teknik hatalardan kaynaklanan kayıpların önüne geçebilirsiniz.

❤️ Paylaşmak Güzeldir

Sadece-Ticaret bültenini bu alanda mesai harcayan arkadaşlarınıza ulaştırarak ilerleyen zamanlarda gelecek sürprizlerden faydalanabilirsiniz.

Aşağıdaki butonu tıklayarak ya da linki kopyalayarak paylaştığınızda sizin adınıza işleyen bir sayaç devreye girecektir.

 🤝 Bir Geribildiriminizi Alırız

Yeni bir bültende görüşmek üzere.

Bizi sosyal medya hesaplarımızdan takip etmeyi, paylaşmayı ve önerilerinizi bize iletmeyi unutmayın.

Veysel / Sadece-Ticaret Ekibi