Müşteri Algısını Değiştiren Fiyatlandırma Taktikleri

Merhaba Sadece-Ticaret bültenine hoş geldiniz!

Bugün 5 dakikada:

• E-Kolay İhracat Platformuna İki Ödül

• Fiyat Algısını Yöneterek Satışları Artırın

• Veeqo ile E-ticaret Operasyonlarınızı Nasıl Verimli Hale Getirirsiniz?

• Sosyal Medya Algoritmalarını Aşarak Müşterilere Ulaşmanın Yolları

• Tatil Kampanyalarınızı PMax ile Nasıl Güçlendirirsiniz?

başlıkları hakkında konuşacağız.

🌎 Gündemi Yakala

E-kolay İhracat Platformu, işletmelerin dijital kanallar üzerinden kolay ve hızlı bir şekilde yurt dışına satış yapmalarını sağlamak amacıyla Ağustos ayında hayata geçirildi. Ürün yönetiminden lojistiğe kadar tüm ihracat süreçlerini tek bir yerden yönetme imkânı sunan platform, kısa sürede kazandığı iki ödülle dikkatleri üzerine çekti. İhracatla ilgilenen tüm işletmeler bu platformu mutlaka incelemeli.

TikTok, satıcıların platform politikalarını daha iyi anlamaları ve ürün listelemelerini düzenlemeleri için yeni eğitim araçları sunuyor. Yeni "Hesap Sağlığı Raporu," haftalık olarak politika ihlallerini ve satıcıların hesap durumunu özetliyor. Ayrıca, "Yaratıcı Politika Testi" ile kullanıcılar, içerik politikalarını öğrenerek ihlal puanlarını azaltma şansı elde ediyor.

Instagram, DM'lerin belirli bir tarih ve saatte gönderilmesini sağlayan bir mesaj planlama özelliğini test etmeye başladı. Şimdilik sınırlı bir kullanıcı grubuyla denenen bu özellik, markaların farklı saat dilimlerindeki kitlelerine ulaşmasını kolaylaştırmayı hedefliyor. Kullanıcılar, bir sohbet penceresinde mesaj yazıp gönder butonuna uzun basarak bu özelliği kullanabiliyor.

Google Merchant Center, alışveriş reklamları için "ilk sipariş" indirimine özel bir alan ekledi. Bu yeni özellik, reklamverenlerin müşterilere ilk siparişte indirim sunarak promosyonlar oluşturmasını sağlıyor. Özellikle indirim dönemleri dışında denemeye değer bir fırsat olarak öne çıkıyor.

💰 Satış Artırıcı Öneriler

Hepimiz, farkında olmasak da fiyat algımızı ilk duyduğumuz rakamlara göre şekillendiririz. “Çapalama etkisi” (Anchoring Effect) olarak bilinen bu psikolojik etki müşterilerin ürün değeri hakkındaki düşüncelerini büyük ölçüde etkiler. E-ticaret sitenizde doğru fiyatlandırma stratejileri ile çapalama etkisini kullanarak satışlarınızı artırmanız mümkün.

Peki ama bu yöntemi nasıl doğru şekilde kullanabilirsiniz?

#1. Bir üründe indirim sunuyorsanız, mutlaka eski fiyatı da yeni fiyatın yanında sergileyin. Üstü çizili “orijinal” fiyat, müşterilere kıyaslama yapma şansı verir ve ortaya çıkan indirim, ürünü daha cazip kılar.

#2. Daha pahalı bir ürününüzü sayfanın başında göstermek, ardından benzer ancak biraz daha uygun fiyatlı bir alternatifi sunmak, ikinci ürünün fiyatını “makul” kılar. Müşteri, ilk gördüğü yüksek rakamı zihninde çıpa olarak kullanır ve ikinci, daha uygun fiyatı bu ilk yüksek fiyata göre değerlendirir.

#3. İyi, daha iyi ve en iyi gibi üç farklı fiyatlandırma kademesi sunarak müşterilerin ortalama bir pakete yönelmesini sağlayabilirsiniz. Düşük fiyatlı versiyon, ortadaki seçenek için bir çıpa görevi görürken, daha pahalı paket de ortadaki seçeneği mantıklı bir orta yol olarak öne çıkarır.

#4. Abonelik ya da paket satışlarınızda aylık veya günlük maliyeti ön plana çıkarmak, toplam tutarı psikolojik olarak daha kabul edilebilir kılar. Örneğin, yıllık 180 TL olan bir üyelik hizmetini aylık 15 TL olarak sunmak, çapalama etkisini lehinize kullanmanın yoludur. Müşteri zihninde aylık küçük bir meblağ, yıllık toplu ücretten daha kolay kabul edilir.

🤝 Bugünkü Destekçimiz

E-ihracat yapanlar Amazon ve Etsy gibi platformlardan aldıkları ödemelerde yüksek komisyon oranlarıyla karşılaşıyor. Bu durum kazancınızı azaltırken finansal yükünüzü de artırıyor. Kazancınızı korumanız için ise yenilikçi bir çözüme ihtiyaç duyduğunuzu biliyoruz.

Cenoa, tam da bu ihtiyacı karşılamak üzere geliştirildi. Silikon Vadisi deneyimi ve Türk mühendislik bilgisiyle desteklenen Cenoa, Mastercard’ın Start Path Programı’na seçilen az sayıdaki şirketten biri olma özelliğini taşıyor.

Peki Cenoa’nın avantajları neler?

• 3 dakikada ABD banka hesabı

• Payoneer’e göre 10 kat daha düşük komisyon oranı

• Bloke edilemeyen hesap güvenliği

• 7/24 Türkçe müşteri desteği

• Yıllık %5 dolar getirisi

ABD banka hesabı açarak %1’den düşük komisyon oranıyla ödeme alabilir, gizli ücretler ya da ek şartlarla karşılaşmazsınız.

Komisyon yükünü geride bırakın, Cenoa ile e-ihracatta kazanan siz olun!

🖥️ E-ticarette Teknoloji

Veeqo, e-ticaret işletmeleri için çok kanallı bir lojistik ve envanter yönetim yazılımıdır. Entegre özellikleri sayesinde kargolama süreçlerini hızlandırır, maliyetleri optimize eder ve envanter yönetimini kolaylaştırır. Üstelik kâr analizi, otomasyon ve canlı stok takibi gibi özelliklerle işletmelere kapsamlı bir çözüm sunar. 

Veeqo’nun e-ticaret satıcıları için sunduğu özellikler ise şunlardır:

• Kullanıcıların farklı satış platformlarındaki (Amazon, Shopify, eBay, Walmart vb.) siparişleri tek bir yerde toplamasını sağlar. 

• USPS, UPS, DHL ve FedEx gibi popüler kargo şirketlerinden indirimli oranlarla doğrudan kargo gönderebilirsiniz.

• Gönderim sırasında müşteriler için takip numaralarını otomatik olarak oluşturur ve gönderir.

• Satış, reklam harcamaları, maliyetler ve kârı detaylı raporlarla inceleyebilirsiniz.

• Tüm kanallarda stok seviyelerinin otomatik olarak günceller.

• Satın alma siparişlerini tedarikçilerle doğrudan entegre eder, stok yenilemeyi kolaylaştırır.

• Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Xero ve QuickBooks gibi popüler yazılımlarla uyumludur.

• Hızlı ve doğru sipariş işleme ile müşteri memnuniyetini artırır.

 🧠 Ekipten İçgörüler

Sosyal medya algoritmalarının, içeriğinizi potansiyel müşterilere ulaştırmak yerine tüketim odaklı bir kitleye yönelik çalıştığı bir gerçek. Algoritmalar, içeriğinizin kimin tarafından görüleceğine karar veriyor fakat bu, satın alma niyetine sahip doğru kitleye ulaşmak anlamına gelmiyor. Oysa ki, yeni müşteriler bulmanın gerçek yolu sosyal medya algoritmalarında değil, insani bağlantılarda gizli. Ama galiba biz bunu unuttuk.

Potansiyel müşterilerinizin davranışlarına bakın. Bu kişiler genellikle şans eseri bir marka ile karşılaşmazlar. Onun yerine, çevrelerindeki güvenilir kişilere danışarak tavsiye alırlar. Bu da güven faktörünün önemini gösteriyor. Bir kez birinin tavsiyesiyle güvenilir bir kaynak olarak önerildiyseniz, bu bağı kazanma yolunda çok şanslı bir konumdasınız demektir.

Bu noktada sosyal medya stratejinizi yeniden düşünmelisiniz. Sosyal medya algoritmalarının size rastgele bir kitle sunmasını beklemek yerine, kiminle bağlantı kurmak istediğinizi netleştirin ve şu adımları izleyin:

• İdeal müşteri profilinizi ve onlarla ilişkili bağlantılarını tanımlayın.

• Bu kişilerle düzenli olarak etkileşim kurun.

• Yorum yapın, sorular sorun ve samimi olun.

• Güvenilir bağlantılar oluşturmayı hedefleyin.

Sosyal medyayı sadece bir içerik yayın platformu olarak görmek yerine, amaca yönelik bir bağlantı kurma aracı olarak kullanın. LinkedIn gibi profesyonel platformlarda Sales Navigator kullanarak filtreli aramalar yapabilir, X (Twitter) üzerinde ise anahtar kelimeler ve ilgili trendlerle potansiyel müşterilere ulaşabilirsiniz. Bu adımları takip ettiğinizde, sosyal medyadan aldığınız verimin arttığını fark edeceksiniz.

 🤔 E-ticarette Pazarlama

Tatil sezonu, e-ticarette fırsatların ve rekabetin arttığı dönemdir. Google Performance Max kampanyaları, işletmelere tüm Google ağında etkili bir şekilde yer alma şansı sunarak satışları ve müşteri etkileşimlerini artırmayı kolaylaştırır. 

Bu dönemde PMax kampanyalarını etkili şekilde kullanabileceğiniz stratejiler şunlar:

• Tatil sezonunda belirli arama terimleri zirve yapar. PMax, bu ifadeleri belirlemenize yardımcı olabilir. Ürün yerine hizmet sunuyorsanız, “tatil rezervasyonu” gibi terimlere yönelmek fark yaratabilir.

• Mevsimsel renk paletleri, şenlikli görseller ve kış temasına uygun ürün veya hizmetleri öne çıkararak kampanyalarınıza bunları ekleyin.

• Tatil sezonunda müşteriler özel indirim ve fırsatlara yönelir. Yüzde indirimler, ücretsiz kargo ve sınırlı süreli kampanyaları reklamlarınızda vurgulayın. Google Ads’de tanıtım uzantıları ve promosyon varlıklarını kullanarak tekliflerinizi öne çıkarın.

• Google’ın Customer Match özelliği ile geçmiş müşterilerinize ulaşarak satışları artırabilirsiniz. Bu yaklaşım, özellikle tatil sezonunda rekabetin yoğun olduğu dönemlerde etkili olur.

• Performance Max kampanyalarında farklı müşteri segmentlerine hitap eden varlık grupları oluşturun. Her gruba uygun mesajları ve görselleri öne çıkararak etkili kampanyalar oluşturun.

👀 Kısa Kısa

TikTok Shop online alışveriş pazarında büyük başarı elde etti.

Etsy, satıcıların tatil sezonunda mağazalarını düzenlemelerine, alıcıların dikkatini çekmelerine yardımcı olacak 2024 Tatil Merkezini kullanıma sundu.

Ozon, 2024 yılında indirim günlerinde elde edilen ciroları yayınladı.

Youtube, 2024’ün en iyi reklam kampanyalarını paylaştı.

❤️ Paylaşmak Güzeldir

Sadece-Ticaret bültenini bu alanda mesai harcayan arkadaşlarınıza ulaştırarak ilerleyen zamanlarda gelecek sürprizlerden faydalanabilirsiniz.

Aşağıdaki butonu tıklayarak ya da linki kopyalayarak paylaştığınızda sizin adınıza işleyen bir sayaç devreye girecektir.

 🤝 Bir Geribildiriminizi Alırız

Yeni bir bültende görüşmek üzere.

Bizi sosyal medya hesaplarımızdan takip etmeyi, paylaşmayı ve önerilerinizi bize iletmeyi unutmayın.

Veysel / Sadece-Ticaret Ekibi