Maliyeti Düşür, Sadakati Artır

Merhaba Sadece-ticaret bültenine hoş geldiniz! 2024 nasıl başladığını anlamadığımız bir şekilde ilerliyor 😅 

Bugün 5 dakikada:

• 2024 Dijital Pazarlama Trendleri Raporu

• Instagram Hesabınıza Müşteri Çekmenin 3 Etkili Yolu

• Web Sayfanızı Dönüştürecek Araç: Replo

• Düşük Maliyet, Yüksek Büyüme

• Cold E-mail ile Müşteri İlgisini Nasıl Çekersiniz?

başlıkları hakkında konuşacağız.

🌎 Gündemi Yakala

İçerik Bulutu Akademi'nin hazırladığı 2024 Dijital Pazarlama Trendleri Raporu, sektör uzmanlarının derinlemesine analizleriyle yılın en önemli trendlerini ve stratejilerini sunuyor. Bu kapsamlı rapor, pazarlama ve reklam profesyonelleri için veriye dayalı içgörülerle dolu. Ayrıca e-ticaret ve dijital pazarlama alanında faaliyet gösteren herkes için değerli bir kaynak.

Trendyol, McKinsey ve Business of Fashion tarafından hazırlanan "Modanın Durumu, 2024" raporunda, "ezber bozan üçüncü nesil markalar" arasında gösterildi. Raporda, Trendyol'un uygun fiyat politikalarının yanında geniş ürün seçenekleri ve müşteri sadakatini artırmaya yönelik yenilikçi stratejileriyle de öne çıktığı belirtiliyor.

Forbes'a göre, 2024 yılında reklam harcamalarında önemli bir artış bekleniyor. Özellikle perakende medya ve CTV reklamlarında güçlü bir büyüme öngörülüyor. Bu trendin, dijital ve perakende medya reklam harcamalarında yeni sinerjiler yaratması beklenirken, e-ticaret ve dijital pazarlama alanında faaliyet gösteren işletmeler için önemli fırsatlar sunuyor.

TikTok Türkiye'deki işletmelerin sayısı 10.500'ü aşarak, platformun iş dünyası için de önemli bir cazibe merkezi haline geldiğini gösteriyor. KOBİ'lerin platformdaki işletmelerin yaklaşık %96'sını oluşturduğu ve 500.000'den fazla işletme ve girişimcinin TikTok videolarını reklama dönüştürme özelliğini kullandığı belirtiliyor.

💰 Satış Artırıcı Öneriler

Geçen hafta Instagram hesabınızı nasıl düzenlemeniz gerektiğinden bahsetmiştik. Söylenenleri yaptığınıza göre şimdi sıra hesabınızı ziyaret edenleri birer müşteriye dönüştürme zamanı.

Elinizdeki en büyük güç, yaratıcı ve hedef kitleniz ile uyumlu içerikler üretmek. Peki bu önemli kaldıraç dışında neler yapabilirsiniz?

#1. Profilinizin genel görünümü, mağazanızın kimliği ve sunduğu ürün çeşitliliğini net bir şekilde yansıtmalıdır.

Örneğin bir giyim markası olarak hesabınızı doğa dostu bir mağaza için doğal tonlarda, sürdürülebilir moda parçalarını ön plana çıkaran fotoğraflar kullanabilirsiniz. Şık ve modern bir mağaza içinse siyah-beyaz şehir manzaraları ve minimalist stüdyo arka planlarını tercih edebilirsiniz.

#2. Instagram sayfanızda paylaştığınız ürünlerde koleksiyonunuzda bulunan bir ürünü merkeze alın ve sadece o ürünü etiketleyin.

Böylece sayfanızı ziyaret edenlerin sunduğunuz seçenekler arasında kaybolmasının önüne geçersiniz. Ayrıca insanların etikete tıklayıp alışveriş yapmaya hızlı şekilde yönlendirilmesini de sağlamış olursunuz.

#3. Instagram sayfanıza özel indirimlerle insanları satın almaya teşvik edin.

İnsanlar Instagram’da çok fazla vakit geçirmesine rağmen alışveriş konusunda hala temkinli. Bunu aşmak için ilk alımlarda bu platforma özgü indirimler sunabilirsiniz.

Ne dersiniz bu maddeler sayfanızı hareketlendirebilir mi? Denemeden bilemezsiniz.😉

🖥️ E-ticarette Teknoloji

Replo, Shopify mağazaları için kullanıcı dostu bir sayfa oluşturma platformu. Bu araç, e-ticaret işletmelerine, kodlama bilgisi gerektirmeden, hızlı ve etkili bir şekilde özelleştirilmiş sayfalar oluşturma imkanı sunuyor. Replo'nun sunduğu çeşitli şablonlar ve AI destekli tasarım önerileri sayesinde, markalar kendi kimliklerine uygun, dikkat çekici dijital içerikler oluşturabiliyor.

Peki Replo’nun sunduğu özellikler neler?

• Replo'nun sürükle-bırak özelliği sayesinde, kullanıcılar kolaylıkla özelleştirilmiş sayfalar tasarlayabiliyor. Bu, özellikle teknik bilgisi olmayan kullanıcılar için büyük bir avantaj.

• AI destekli tasarım önerileri sunarak, kullanıcıların hedef kitlelerine uygun içerikler oluşturmalarına yardımcı oluyor.

• Shopify mağazalarıyla doğrudan entegre olan Replo, kullanıcıların Shopify veri tabanlarından dinamik verileri çekebilmelerine ve sayfalarını etkili şekilde özelleştirmelerine olanak tanıyor.

• Replo, kullanıcılara çeşitli hazır şablonlar sunuyor. Bu şablonlar, kullanıcıların hızlı bir şekilde profesyonel görünümlü sayfalar oluşturmalarını sağlıyor.

• Replo ile oluşturulan sayfalar, hem mobil hem de masaüstü cihazlarda sorunsuz bir şekilde çalışıyor.

Replo, Shopify mağazaları için hızlı, etkili ve kullanıcı dostu bir çözüm sunuyor. E-ticarette rekabet avantajı elde etmek isteyen işletmeler için bu araç, zaman ve maliyet açısından büyük faydalar sağlıyor.

 🧠 Ekipten İçgörüler

E-ticarette konuşmaların çoğu yeni müşteri kazanmak için uyguladığınız taktikler üzerine. Markanızın da en önemli gündem maddesi muhtemelen bu.

Peki müşteri sadakati kavramı sizin için ne ifade ediyor? Eğer bu soruya verecek iyi bir cevabınız yoksa, sizi yeniden düşünmeye davet ediyoruz. Neden mi?

Aslında onlarca nedeni var ama burada en önemli iki maddeden bahsedeceğiz.

Dönüşüm Başına Daha Düşük Maliyet: Ortalama olarak, mevcut müşteriyi elde tutmak, yeni bir müşteri kazanmaktan 5 kat daha ucuz.

Reklam ve diğer yöntemlerle yeni bir müşteri kazanmak için örneğin 50 tl harcarken, eski müşterinizin tekrar alışveriş yapması için maliyetiniz 10 tl. Ne derseniz oldukça karlı değil mi? Varolan müşteri kitlenizi pahalı yöntemlerle ikna etmek yerine e-posta ve SMS pazarlaması ile alışverişe yönlendirebilirsiniz.

Büyüme Çabalarına Odaklanma: E-ticaret markanızı büyütmeye çalışırken var olan müşterilerinizin fikirlerine başvurmanız gerekir.

Yeni müşteriler, ürününüz ve markanızla ilk kez tanışmış olurlar. Yani hakkında söyleyecek çok fazla fikre sahip değillerdir. Eski müşterileriniz ise muhtemelen sizi etrafına tavsiye etmiş ve markanız hakkında söyleyecekleri sözleri vardır.

Sadakat veya tavsiye programı başlatmak istediğinizde mevcut müşterileriniz bu görevi üstlenmeye muhtemelen en istekli olanlardır. Büyümeye odaklandığınız da ise bu veriler ve geri dönüşler sizin için en önemli rehber olacaktır.

Geri dönen müşteriler olmadan karlı bir kazanç sağlayamazsınız. Bu yüzden yeni müşteri kazanmak kadar müşteri sadakatine de önem vermelisiniz.

 🤔 Ticaretin Felsefesi

Her gün e-posta kutunuza onlarca mail geliyor. Bunların bazıları cold e-mail(soğuk e-posta) diye tanımladığımız, daha önce herhangi bir iletişiminizin olmadığı bir markanın ürün veya hizmetleri hakkında bilgi sahibi olmanızı sağlamak için gönderilen mailler. Burada amaç ürünün geniş kitlelere ulaşmasını sağlamak ve potansiyel müşterilere ulaşmak. Belki de açıp hiçbirini okumadınız, onun için bu söylediklerimiz size yabancı geliyor da olabilir.

Ama e-ticaret ile uğraşmaya başladınız ve artık sizin de gündeminizde cold e-mail var. Çünkü cold e-mail ile markanıza bir fayda sağlayacağınızı düşünüyorsunuz. O zaman bu konuda size faydalı olabilecek bazı önerilerde bulunabiliriz:

• Birçok kişi şablonları kullanıyor, ama gerçek şu ki, bu e-postalar çoğu zaman göz ardı edilir. Yani, herkese aynı şablonu göndermek yerine, alıcıya özel yazılmış gibi hissettiren e-postalar hazırlayabilirsiniz.

• Özelleştirme ve kişiselleştirme arasındaki fark büyük. Özelleştirme, sadece e-posta şablonundaki isimleri değiştirmektir. Ancak kişiselleştirme, alıcının ilgi alanlarına ve deneyimlerine dayalı içerik oluşturmak demektir.

  Mesela, alıcının Twitter'da önerdiği bir kitap hakkında konuşmak, e-postanızı sadece o kişinin anlayabileceği ve ilgisini çekecek şekilde özelleştirir. Bu, alıcının e-postanıza daha fazla ilgi göstermesini sağlar.

Bu yöntemlerle e-postalarınız işletmeniz için önemli pazarlama stratejisi haline gelebilir. Örneğin, Craft Street Design Co'nun kurucusu Pratima Aravabhoomi, cold e-mail gönderimi yoluyla işletmesini büyütmüş ve etkileyici sonuçlar elde etmiştir.

❤️ Paylaşmak Güzeldir

Sadece-Ticaret bültenini bu alanda mesai harcayan arkadaşlarınıza ulaştırarak ilerleyen zamanlarda gelecek sürprizlerden faydalanabilirsiniz.

Aşağıdaki butonu tıklayarak ya da linki kopyalayarak paylaştığınızda sizin adınıza işleyen bir sayaç devreye girecektir.

 🤝 Bir Geribildiriminizi Alırız

Yeni bir bültende görüşmek üzere.

Bizi sosyal medya hesaplarımızdan takip etmeyi, paylaşmayı ve önerilerinizi bize iletmeyi unutmayın.

Veysel / Sadece-Ticaret Ekibi