Instagram’ın Kapatılması Bize Neler Öğretti?

Merhaba Sadece-ticaret bültenine hoş geldiniz!

Bugün 5 dakikada:

• Salesforce Mobil Pazarlamacının El Kitabı

• E-ticaret Sitenizde Nakitsiz Etkiyi Nasıl Kullanabilirsiniz?

• Ortalama Sipariş Değerini Artırmanın Yolları

• Instagram Krizi: Markalar için Fırsatlar

• Google Ads’te Reklam Gösterilecek Kelimeleri Nasıl Seçersiniz?

başlıkları hakkında konuşacağız.

🌎 Gündemi Yakala

Salesforce, The Mobile Marketer’s Playbook adıyla bir rehber çıkardı. Bu rehberde, müşterilere mobil cihazlarda nasıl daha etkili bir şekilde ulaşılabileceği üzerinde duruluyor. Kullanıcıların sürekli olarak mesajlaşma, sosyal medyada gezinme ve alışveriş yapma gibi faaliyetleri aynı anda gerçekleştirdiği göz önünde bulundurularak, mobil pazarlamanın sadece mesaj göndermekten ibaret olmadığı, aksine kullanıcıların mobil dünyalarına sorunsuz bir şekilde entegre edilmesi gerektiği vurgulanıyor.

OpenAI, Google ve Perplexity'e rakip olarak geliştirdiği AI destekli arama motoru SearchGPT'yi duyurdu. AI destekli arama motoru, sonuçları özetleyerek ve görsel yanıtlar sağlayarak kullanıcıların bilgiye daha hızlı ulaşmasını amaçlıyor. OpenAI, SearchGPT'yi ChatGPT'ye entegre etmeyi planlıyor.

Amazon, TikTok'ta 1.03 milyar dolarlık kazandığı medya değeri ile en üst sırada yer aldı. CreatorIQ ve TikTok'un raporuna göre, NBA, NFL, Sephora ve Fortnite gibi markalar da başarılı stratejileriyle öne çıktı. Raporda, TikTok kullanıcılarının %55'inin, influencerlar tarafından tanıtılan markalara daha fazla güvendiği belirtildi. Ayrıca, güzellik ve moda kategorilerindeki markalar, influencerların samimi içerikleri sayesinde büyük başarı elde etti.

Google, reklam kampanyaları için görsel ve metin varlıklarının oluşturulmasını ve yüklenmesini kolaylaştırmak amacıyla Canva, Smartly ve Pencil gibi platformlarla ortaklık kurduğunu duyurdu. Yeni ortaklıklar arasında Typeface de yer alıyor ve bu platform, Google Ads API ile entegre olarak kampanyalarınıza varlıkları hızlıca eklemenizi sağlıyor. Bu entegrasyon, kampanyalarınızın performansını artırmak ve ölçeklendirmek için en iyi uygulamaları takip etmenize yardımcı olacak.

💰 Satış Artırıcı Öneriler

Günümüzde kredi kartları, mobil ödemeler ve dijital cüzdanlar gibi nakitsiz ödeme yöntemleri, tüketicilerin alışveriş deneyimini önemli ölçüde değiştirmiştir. Bu yöntemler, para harcamanın somutluğunu azaltarak, tüketicilerin daha rahat ve sık harcama yapmasını sağlamaktadır.

Siz de e-ticaret sitenizde nakitsiz etki(cashless effect) yöntemini kullanarak satışlarınızı artırabilirsiniz. Peki bunun için ne yapabilirsiniz?

#1. Kendi "para biriminizi" oluşturun. Starbucks Card gibi bir örneği takip ederek müşterilere mağaza kredisi veya ödül puanları sunun. Bu, müşterilerin harcamalarını teşvik eder.

#2. Ürün veya hizmetler için abonelik modelleri sunun. Otomatik yinelenen ödemeler, sürekli gelir akışını korur ve müşterilerin harcamaları sürekli olarak hatırlamadan uzun vadeli taahhütlerde bulunmalarını sağlar.

#3. Sık alışveriş yapan müşterilere ödül veren sadakat programları uygulayın. Dijital ödeme yöntemleri, harcamaları takip etmeyi kolaylaştırır ve kişiselleştirilmiş ödüller sunarak tekrar alışverişi teşvik eder.

#4. Müşterilere net işlem kayıtları ve düzenli harcama bildirimleri sağlayın. Nakitsiz etki, harcamaların artmasına yol açabilse de, şeffaflık müşterilerin kendilerini daha kontrol altında hissetmelerine yardımcı olur.

🖥️ E-ticarette Teknoloji

Carthook, satış sonrası çapraz satış teklifleriyle geliri artırmayı amaçlayan bir araçtır. Özellikle Shopify için tasarlanmış olan bu araç, müşterilere satın alma işlemlerini tamamladıktan hemen sonra ek ürün teklifleri sunar. Böylece müşterinin alışveriş deneyimini bozmadan ortalama sipariş değerini (AOV) artırmak amaçlanır.

Carthook’un özelliklerine göz atalım:

• Müşterinin satın aldığı ürünlere göre özel teklifler sunar.

• Sürükle ve bırak arayüzü ile kolayca çapraz satış teklifleri oluşturabilirsiniz.

• Farklı teklifleri test ederek hangisinin daha iyi performans gösterdiğini belirler.

• Recharge, Google Analytics, PayPal, Shop Pay ve Facebook Pixel gibi çeşitli araçlarla uyumlu çalışır.

• Kampanyaların performansını izlemek için detaylı analizler sunar, bu da ortalama sipariş değeri (AOV) ve dönüşüm oranlarını izlemeyi kolaylaştırır.

• Ürün ve varyant ayarlarına göre stokta kalmayan ürünlerin satışını engeller.

• Müşterinin ödeme bilgilerini tekrar girmesine gerek kalmadan teklifleri kabul edebilmesi, alışveriş deneyimini kesintisiz hale getirir.

 🧠 Ekipten İçgörüler

Türkiye'de Instagram'ın erişime kapatılması, e-ticaret markalarını gerçekten zor durumda bıraktı. Birçok marka için Instagram, müşterilerine ulaşmak ve ürünlerini satmak için önemli bir kanal. Özellikle influencer marketing ve e-ticaret stratejilerini ağırlıklı olarak Instagram üzerine kurmuş markalar için bu bir nevi yıkım. Ama bu durum, aslında neden farklı satış kanallarına yatırım yapmanın önemli olduğunu da bize bir kez daha gösterdi.

Farklı satış kanallarında boy gösteren markalar, bu durumdan daha az etkilenecek. Bu da bize gösteriyor ki farklı kanalları kullanmak sadece daha fazla müşteriye ulaşmak için değil, aynı zamanda böyle beklenmedik durumlar için de bir nevi sigorta görevi görüyor.

Bu olay, markaların pazarlama stratejilerini gözden geçirmeleri için de bir fırsat olabilir. Belki de şimdiye kadar ihmal ettikleri kanalları keşfetme zamanı gelmiştir. Örneğin, TikTok veya YouTube gibi platformlara veya e-posta pazarlamaya da önem verebilirler. Bu şekilde, müşterilerine ulaşmak için alternatif yollar bulabilir ve hatta belki de yeni müşteri kitlelerine ulaşabilirler.

Markalar, tek bir platforma bağlı kalmak yerine, farklı kanalları dengeli bir şekilde kullanmayı öğrenmeli. Bu sayede, yaşadıkları coğrafyanın sürprizlerine karşı oluşacak riskleri azaltabilirler. Kim bilir, belki de bu zorluk, birçok marka için yeni fırsatların kapısını açacaktır.

 🤔 E-Ticarette Pazarlama

Google Ads'te, kullanıcıların yaptığı aramalar, reklamlarınızdaki kelimelerle örtüştüğünde reklamlarınız gösterilir. Örneğin, bir kullanıcı "koşu ayakkabısı" araması yaptığında, reklamınızda bu kelime yer alıyorsa, reklamınız gösterilebilir. Aynı arama için birden fazla reklam uygun olduğunda ise Google Ads bu reklamlar arasında bir öncelik belirler.

Reklam gösterilecek kelimeleri seçerken kullanıcının arama niyetini ve kelimenin işletmenize uygunluğunu dikkate almak gerekir. Bu kelimeleri bilgilendirici, navigasyonel, ticari veya işlem odaklı olarak kategorize edebilirsiniz. Kelimeleri gruplarken öncelikle arama niyetini göz önünde bulundurmalısınız. Böylece reklamlarınız belirli bir ihtiyacı olan kullanıcılara yönelir.

Kampanya yapısı ve bütçe yönetimi de kelime önceliklendirmesinde rol oynar. Tematik bir yapı oluşturmak, hangi kelimenin hangi arama için eşleşeceğini netleştirir. Kampanyanın günlük bütçesi, kelimelerin önceliklendirilmesini etkileyebilir. Bütçe kısıtlamaları olan kampanyalarda bazı kelimeler reklam tetikleyemeyebilir. Bu nedenle kampanyaları ve kelimeleri düzenli olarak gözden geçirip bütçe ayarlamaları yapmak gerekir.

Google Ads'in Dinamik Arama Reklamları özelliği, web sitenizin içeriğine dayalı olarak uygun kelimeleri otomatik hedefler ve yeni kelime fırsatları sunar. Kelimelerin doğru önceliklendirilmesi ve gruplandırılması, kampanya başarısını artırır. Arama niyetini anlamak, yapay zeka sistemlerinden yararlanmak ve kampanya yapısını düzenli gözden geçirmek, reklamların doğru kitleye ulaşmasını ve yüksek dönüşüm elde edilmesini sağlar.

❤️ Paylaşmak Güzeldir

Sadece-Ticaret bültenini bu alanda mesai harcayan arkadaşlarınıza ulaştırarak ilerleyen zamanlarda gelecek sürprizlerden faydalanabilirsiniz.

Aşağıdaki butonu tıklayarak ya da linki kopyalayarak paylaştığınızda sizin adınıza işleyen bir sayaç devreye girecektir.

 🤝 Bir Geribildiriminizi Alırız

Yeni bir bültende görüşmek üzere.

Bizi sosyal medya hesaplarımızdan takip etmeyi, paylaşmayı ve önerilerinizi bize iletmeyi unutmayın.

Veysel / Sadece-Ticaret Ekibi