Etkileyici Görseller ve Yüksek Dönüşüm Oranları: Dengeyi Nasıl Bulursunuz?

Merhaba Sadece-ticaret bültenine hoş geldiniz! Şimdiden tüm okuyucularımıza sağlıklı ve huzurlu bir bayram dileriz.

Bugün 5 dakikada:

• Trendyol 2024 E-ihracat Sonuçları

• Estetik ile Dönüşüm Dengesini Nasıl Sağlarsınız?

• Junip ile Müşteri Yorumlarını Yönetmenin 5 Etkili Yolu

• Etkili Ürün Açıklamalarıyla Satışlarınızı Nasıl Artırabilirsiniz?

• 5 Temel Email Türü ve Kullanım Stratejileri

başlıkları hakkında konuşacağız.

🌎 Gündemi Yakala

Trendyol, 2024'ün ilk çeyreğinde Türk üreticilerin küresel pazarlarda e-ihracat yoluyla ulaştığı başarılı satış verilerini paylaştı. Platform, Azerbaycan ve Körfez ülkelerinde günlük 1.5 milyon aktif kullanıcıya sahip olup, yaklaşık 50 bin satıcısı tarafından bu dönemde toplamda 16 milyon ürün satıldığını açıkladı.

Shopify, sürdürülebilir ticareti ve karbon azaltımını desteklemek amacıyla Nisan ayında Planet uygulaması üzerinden yapılan her teslimat için karbon azaltma finansmanını iki katına çıkarıyor. Shopify satıcıları, 2022'den bu yana Planet aracılığıyla karbon azaltım projelerine 1 milyon dolardan fazla bağışta bulundu.

Google, arama reklamları için yeni bir format test ediyor. Kullanıcılar artık reklamlar arasında kaydırma yaparak gezinebilecekleri döngü içinde sunuluyor. Bu format, kullanıcıların reklamları görmesini kolaylaştırıyor. Google'ın bu yeniliği, arama reklamlarında kullanıcı deneyimini nasıl dönüştüreceği konusunda önemli bir adım olabilir.

Meta, Advantage+ Alışveriş Kampanyaları kapsamında, ürün veya hizmetlerinize ilgi göstermiş ancak henüz alım yapmamış kişilere yönelik yeni bir hedef kitle içgörüsü ve hedefleme seçeneği ekledi. Bu yeni özellik, reklam stratejinizi optimize etmek için ilgi gösteren ancak satın almamış müşterileri hedeflemenize olanak tanıyor.

💰 Satış Artırıcı Öneriler

Marka kimliğinizi ve satış hedeflerini en iyi şekilde yansıtmak için estetik ve dönüşüm dengesini sağlayan bir web tasarımı stratejisi geliştirmelisiniz.

Peki bunun için nasıl bir denge sağlamalısınız? İşte Oddit ekibinin verdiği önerilerden yola çıkarak sizin için hazırladığımız ipuçları:

#1. Büyük ve cesur görseller kullanmanın estetik açıdan çekici olduğu kabul edilirken, her zaman dönüşüm sağlamayabileceğini unutmamak önemlidir.

Web sitenizde kullanacağınız görselleri, kullanıcıların dikkatini çekecek şekilde seçerken, aynı zamanda markanızın değerini ve sunduğunuz ürün ya da hizmetlerin özelliklerini açıkça anlatabilecek şekilde optimize etmelisiniz. Görsel içeriği, kullanıcıyı eyleme geçmeye teşvik edecek bilgilendirici metinlerle desteklemek, dönüşüm oranlarınızı artırmanıza yardımcı olabilir

#2. Kullanıcıların sitenizde hangi adımları takip etmeleri gerektiğini açıkça belirten, öne çıkan ürün veya hizmetle doğrudan ilişkilendirilmiş ikincil bir eylem çağrısını (CTA) tasarımınıza ekleyin. Böylece kullanıcıların dikkatini dağıtmadan, onları dönüşüme yönlendirebilirsiniz. Ancak, kullanıcıların ne yapmaları gerektiği konusunda net olmalıdır.

#3. Eylem çağrısı(CTA) düğmelerinizin boyutu ve konumu, kullanıcıların sitenizde nasıl hareket edeceğini büyük ölçüde etkiler. Birincil eylem düğmeleri, kullanıcıların kolayca tıklayabileceği şekilde yeterince büyük ve göze çarpan yerlerde konumlandırılmalıdır. Bu düğmelerin üzerindeki metinler, kullanıcıya sonraki adımda ne olacağını açıkça belirtmelidir.

Görsellik ile işlevsellik arasındaki doğru dengeyi bulmak, e-ticarette başarı için kritik öneme sahiptir. Her adımda kullanıcı deneyimini önceliklendirerek ve sürekli iyileştirme süreci içinde olarak, bu dengeyi sağlayabilirsiniz.

🤝 Bugünkü Destekçimiz

Ürün fotoğrafı müşteriye çok önemli 2 sinyal verir:

1. Mağaza sahibi işine ve müşterisine ne kadar değer veriyor?

2. Ürünü gördüğüm gibi alabilecek miyim?

E-ticaret satıcısı olarak işinize gösterdiğiniz özeni karşı tarafa geçirmenin yolu tek tip ürün ve özenilmiş ürün fotoğrafları ve güven hissini verecek olan sitenizdir.

Kendi yaptığınız alışverişlerden düşünün, yukarıdaki 2 fotoğraftan hangisi size daha özenli ve emek harcanmış olarak gelirdi.

Bu sebeple e-ticaret satıcısının en önemli yatırımlarından biri ürün fotoğraflarıdır. Üstelik çoğunlukla 1 defa yaptığı ve sonrasında uzun süreler kullandığı bir yatırım.

İşte Minor Stüdyo e-ticaret satıcılarının işine verdiği değeri göstermeleri adına ürünler için 4 açıdan çekilmiş beyaz fon fotoğraf ve 1 adet 360 derece video hizmeti sağlıyor.

Üstelik bunu kolay, hızlı ve her seferinde aynı kalitede yaparak sizin üzerinizdeki yükü almaya hedefliyor.

Buradan giderek siparişinizi verebilirsiniz.

🖥️ E-ticarette Teknoloji

Junip, e-ticaret platformlarında markaların müşteri yorumlarını toplamalarına, yönetmelerine ve yayınlamalarına olanak tanıyan bir araçtır. Özellikle Shopify mağazaları için tasarlanmış olan bu platform, kullanıcı deneyimini ön planda tutarak, markaların ürün ve hizmet kalitelerini doğrulanmış kullanıcı yorumları aracılığıyla desteklemelerine yardımcı olur.

Peki Junip’in özellikleri neler?

• Junip, müşteri yorumlarının gerçekliğini doğrulayarak markalar ve tüketiciler arasındaki güveni artırır.

• Shopify ve Klaviyo gibi platformlarla entegrasyon sağlayarak markaların yorum toplama ve gösterim süreçlerini daha etkin bir şekilde yönetmelerini sağlar.

• Kullanıcıların yorumlarına fotoğraf ve video eklemelerine olanak tanıyan Junip, ürünler hakkında daha zengin ve etkileşimli içerik sunar.

• Markalar, Junip aracılığıyla müşterilerine yolladıkları yorum isteklerini kendi marka kimliklerine uygun şekilde özelleştirebilirler.

• Kullanım kolaylığı, entegrasyon süreçlerinin basitliği ve özellikle müşteri desteği ile öne çıkar.

Junip'in bu özellikleri, e-ticaret markalarının müşteri memnuniyetini artırmasına, ürün ve hizmetlerine olan güveni pekiştirmesine ve sonuç olarak satışlarını artırmasına yardımcı olur.

 🧠 Ekipten İçgörüler

E-ticarette ürün açıklamalarını satış temsilcileriniz olarak düşünebilirsiniz. Bu açıklamalar sanal raflarınızda ürünlerin müşteriler tarafından neden tercih edilmesi gerektiğini anlatır. Bu nedenle, bir ürün açıklaması sadece özellikleri sıralamaktan çok daha fazlasını ifade eder.

Ürününüzün özelliklerinden ziyade, müşterilerinize bu özelliklerin onlara nasıl bir fayda sağlayacağını anlatın. Örneğin; "1000 watt gücündeki blenderımızla, sabahlarınızı zengin ve kremsi smoothielerle başlatın. Güçlü motoru sayesinde, en sert meyveleri bile kolayca parçalayarak, besleyici içecekler hazırlamanın keyfini çıkarın" şeklinde bir açıklama, müşterilerin ürünün getireceği faydaları somut bir şekilde görmelerini sağlar.

Ürününüzün rakiplerinden ayıran özelliklerini, pazarda onu farklı kılan yönlerini açıkça ifade edin. Örneğin, "Sektördeki diğer blenderlardan farklı olarak, bu blender sessiz çalışma özelliğine sahip, böylece ailenizi uyandırmadan sabah smoothienizi hazırlayabilirsiniz" diyerek, farkınızı ortaya net şekilde koyabilirsiniz.

Ürün açıklamanızın dili, hedef kitlenizin beklentilerine ve yaşam tarzına uygun olmalıdır. Eğer hedef kitleniz genç ve enerjik bireylerse, "Bu blender ile her sabahınızı bir festival gibi yaşayın! Renkli smoothielerinizle gününüze enerji katın" gibi daha samimi ve enerjik bir dil kullanabilirsiniz.

Mizah, müşterilerinizle bağ kurmanın ve ürün açıklamalarınızı unutulmaz kılmak için güçlü bir araçtır. Ancak, mizahı doğru şekilde kullanmak önemlidir. "Bu blender o kadar güçlü ki, smoothie yaparken yanında kask takmanızı öneririz!" gibi bir cümle, okuyucuların yüzünde bir tebessüm oluşturabilir. Mizahı kullanırken, hedef kitlenizin neyi komik bulacağını ve neyin onları rahatsız edebileceğini dikkate alın.

Etkili bir ürün açıklaması yazmak için müşterilerinizin gözünden bakmayı öğrenmelisiniz. Böylece, sadece ürünlerinizi değil, markanızın ruhunu da müşterilerinize aktarmış olursunuz.

 🤔 E-ticarette Pazarlama

E-ticarette çeşitli hedeflere ulaşmak için email türlerinin kullanılması temel bir stratejidir. Her email türü, müşteri yolculuğunun farklı aşamalarına hitap eder ve belirli amaçlar doğrultusunda tasarlanır. Bu email türlerinden en önemli 5 tanesi şunlardır:

1. Hoş Geldiniz Emailleri: İlk izlenim her zaman önemlidir ve hoş geldiniz emailleri, müşteriyle ilk teması kurduğunuz noktadır. Ortalama açılma oranları diğer emaillere göre çok daha yüksektir. Hoş geldiniz emailleri aynı zamanda müşterilere markanız hakkında bilgi verme ve ilk alışverişlerinde kullanmaları için indirim teklif etme fırsatı sunar.

2. Alışveriş Sepeti Terk Emailleri: Müşteriler çeşitli nedenlerle alışveriş sepetlerini terk edebilirler. Bu durumda, alışveriş sepeti terk emailleri devreye girer ve müşterileri sepetlerinde bıraktıkları ürünleri satın almaya teşvik eder. Bazı durumlarda, bu emailler ek teklifler veya indirimler içerebilir, böylece müşterilerin satın alma olasılığı daha da artar.

3. Promosyon Emailleri: Müşteriler, ilgi alanlarına ve geçmiş alışveriş davranışlarına göre kişiselleştirilmiş promosyonlar almayı beklerler. Bu emailler, müşterilerin ilgisini çekecek ürünleri önerir ve onları tekrar satın almaya teşvik eder.

4. Ürün Tavsiye Emailleri: Bu strateji, müşterilerin ilgisini çeken yeni ürünler keşfetmelerine yardımcı olur ve ek satış fırsatları yaratır. Ürün tavsiye emailleri, müşterilerin ihtiyaçlarına ve zevklerine uygun seçenekler sunduğu için etkili bir satış aracıdır.

5. Sadakat Programı Emailleri: Sadakat programı emailleri, müşterilere özel indirimler, üyelik avantajları ve puan kazanma fırsatları sunar. Bu emailler, müşterileri tekrar tekrar satın almaya teşvik eder.

Bu 5 email türü, müşteri deneyimini kişiselleştirerek ve marka ile müşteri arasında pozitif bir ilişki kurarak etkili sonuçlar elde etmenizi sağlar.

❤️ Paylaşmak Güzeldir

Sadece-Ticaret bültenini bu alanda mesai harcayan arkadaşlarınıza ulaştırarak ilerleyen zamanlarda gelecek sürprizlerden faydalanabilirsiniz.

Aşağıdaki butonu tıklayarak ya da linki kopyalayarak paylaştığınızda sizin adınıza işleyen bir sayaç devreye girecektir.

 🤝 Bir Geribildiriminizi Alırız

Yeni bir bültende görüşmek üzere.

Bizi sosyal medya hesaplarımızdan takip etmeyi, paylaşmayı ve önerilerinizi bize iletmeyi unutmayın.

Veysel / Sadece-Ticaret Ekibi