Yapay Zeka E-ticareti Nasıl Değiştiriyor?

Merhaba Sadece-ticaret bültenine hoşgeldiniz. Her hafta e-ticarete dair önemli ve ufuk açıcı konuları ele almaya devam ediyoruz. E-ihracat yolu etkinliğinden sonra farklı alanlardan bir çok gelişmeyi aktaracağımız bir bülten sizi bekliyor.

Bülteni sondaki size ait linkle paylaşmayı ve geribildirim vermeyi unutmayın.

Bugün bültende:

• Meta’dan Reklamlar ve Yapay Zeka Alanında Önemli Güncellemeler

• E-ticarette Konumlandırma

• E-ticarette Yapay Zekayı Nasıl Kullanabilirsiniz?

• Müşteriye Yol Göstermek

ve daha fazlası var. Haydi başlayalım.

Meta: İçerik üreticileri için Meta Reels izlenmelerinde performansa göre bir para kazanma metodu açıkladığını duyurdu.

* Ayrıca Meta reklam verenlere destek olması amacıyla yapay zeka ile reklam oluşturma ve performans araçları test ediyor. Temmuz gibi tüm kullanıcılara açılacak 3 yeni araçla:

1. Girdiğiniz açıklamaya göre reklam metinleri oluşturabileceksiniz.

2. Ürünleriniz için gireceğiniz ”prompt”lar ile arkaplan görselleri üretmeniz mümkün olacak.

3. Görsellerinizi Meta’nın farklı boyut ve formatlarına göre otomatik olarak ayarlayabileceksiniz. (Bu reklam verenler için önemli bir zaman kazandırıcı olacaktır.) (link)

* Yine önemli bir gelişme olarak Meta Advantage+ reklamları ile ilgili yeni özellikler yayınladı. Yapay zeka ve makine öğrenmesiyle gerçekleştirilen gelişmeler içinde:

• Tek tıkla manuel kampanyaları Advantage+’a dönüştürme

• Katalog reklamlarında statik görseller yerine video kreatifler kullanma

• Manuel kampanyalar ile Advantage+ kampanyalarını performans olarak kıyaslayabilme

• Advantage+ kampanyaları için Hedef Kitle önerileri var.

Tüm bunlar tamamlandığında e-ticarette reklam verenleri daha farklı bir oyun bekliyor olacak.

Google: SEO ve Paralı reklamların değişimi çok yakın. Google yakın zamanda Yapay Zeka destekli arama özelliğini duyurdu. Sorduğunuz soruya karşılık olarak yapay zeka tarafından üretilen cevap arama sonuçlarında en başta gözükecek. (link)

E-ticarette reklam verenler olarak bizi nasıl etkileyeceğini henüz kavrayamasak da her zaman söylediğimiz gibi müşteriye değer katan ve problemlerini çözen içerikler ve yaklaşımlar önemli olacak.

YouTube: Reklam engelleyiciler(Ad blockers) artık çalışmayacak. YouTube yeni bir uygulamayla reklam engelleyicileri devre dışı bırakmadan kullanıcının video izlemesine izin vermeyecek. Bu e-ticarette reklam verenler için daha fazla insana ulaşmak anlamına geliyor.

Ticaretin felsefesinde bu haftanın konusu: Konumlandırma.

Konumlandırma, bir işletmenin sunduklarını rakiplerinden farklılaştırarak müşterilerinin algılarını nasıl şekillendirdiğini ifade eder. Markanın farklı niteliklerini ve değerlerini vurgulayarak hedef kitlelerin zihninde yer edinmektir aslında.

Burada cevap verilmesi gereken tek soru var. ”Müştertiler neden rakiplerinizden değil de, sizin markanızdan satın almalı?” (link)

Yapmanız gereken 2 temel husus:

1. Rekabetten sıyrılabilmek adına niş bir pazar seçmek

2. Net bir şekilde farklı olmak

Ancak bu şekilde zihinlerde yer edinebilmek mümkün.

Yapay Zeka her gün yepyeni bir gelişmeyle önümüze geliyor. Ancak her teknolojide olduğu gibi burada da önemli olan bunları iş akışlarımıza dahil edebilme yeteneğimiz.

Size e-ticarette yapay zekayı(ChatGPT) nasıl kullanabileceğinize dair bazı örnekler sunacağız.

1. Ürün başlık, açıklama ya da reklam metinleri yazarken kullanabilirsiniz. Burada yapmanız gereken olabildiğince spesifik ve belirli kalıplardan yola çıkarak üretmeye çalışmak.
   Örnek: E-ticaret ürün uzmanı gibi davranarak sana vereceğim ürün, marka ve sektör bilgileriyle bir ürün başlığı yazar mısın?
   ** E-ticaret ürün uzmanı gibi davranarak … konusunda … problemi çözen … markalı … ürünü hakkında duygulara hitap eden bir açıklama yazar mısın?

2. Email akışlarını ve bunlara dair metinleri yazdırabilirsiniz. Bilmeniz gerekenler ne tür akışlar kullanmalıyım ve içerikleri neler olabilir. Şuradaki sayımızda detaylı bahsetmiştik. Sonrasında uygun bir dille ChatGPT’yi kullanmak mümkün.
   Örnek: Email pazarlama uzmanı gibi davranarak bir pop-up ile kayıt olan müşterilerime 2 adet hoşgeldin mail serisi yazar mısın?

Örnekleri çoğaltmak mümkün. Eğer İngilizce bir siteden örnek alarak işinizi kolaylaştırmak isterseniz buradaki siteyi kullanabilirsiniz.

Müşterinin izleyeceği yola küçük ekmek kırıntıları dökün!

E-ticaret firmalarına danışmanlık verirken karşılaştığımız sorulardan bir tanesi de şu: ”Bazı spesifik ürünlerin satışını nasıl artırabiliriz?”

Şimdi bunun için izleyebileceğiniz bir kaç tane yol var. Bunları sıralayalım.

1. Reklamları kullanarak: Reklamlarla doğrudan spesifik ürüne özel kreatif, hedef kitle ve gerekirse ”landing page” çalışarak trafiği artırabilir ve ürünü satma potansiyelinizi ölçümleyebilirsiniz.

2. Konumlandırarak: Daha organik bir yöntem olarak websitesinde müşterinin karşısına çıkacak şekilde anasayfa, yeni gelenler, çok satanlar gibi farklı alanlara yer vererek.

Bazen bu ufak değişikliklerin bile ürün satışında ne kadar etkili olduğunu görebilirsiniz. Bir sonraki bültende ürüne özel ”landing page” oluşturmadan bahsedeceğiz.

Sadece-Ticaret bültenini bu alanda mesai harcayan arkadaşlarınıza ulaştırarak ilerleyen zamanlarda gelecek sürprizlerden faydalanabilirsiniz.

Aşağıdaki butonu tıklayarak ya da linki kopyalayarak paylaştığınızda sizin adına işleyen bir sayaç devreye girecektir.

Yeni bir bülten görüşmek üzere.

Bizi sosyal medya hesaplarımızdan takip etmeyi, paylaşmayı ve önerilerinizi bize iletmeyi unutmayın.

Emre / Hasan