Doğru İndirim Yöntemiyle Promosyonları Nasıl Satışa Çevirirsiniz?

Merhaba Sadece-ticaret bültenine hoş geldiniz!

Bugün 5 dakikada:

• Google Merchant Center Ürün Fiyatlandırma Rehberi

• Müşteri Deneyimini Satışa Dönüştüren 3 Strateji

• NopCommerce ile Kendi Pazaryerinizi Nasıl Kurabilirsiniz?

• Müşteri Hangi İndirim Türüne Daha Hızlı Tepki Veriyor?

• PPC ve E-posta Kampanyalarını Birlikte Kullanmanın Yolları

başlıkları hakkında konuşacağız.

🌎 Gündemi Yakala

Google Merchant Center, ürün fiyatlandırmasına dair kapsamlı bir rehber yayınladı. Rehberde standart fiyat, indirimli satış fiyatı, fiyat düşüş etiketleri ve üyelik fiyatı gibi temel kavramlar açıklanıyor. Ayrıca otomatik fiyat güncellemeleri, yapay zekâ destekli indirimler ve bölgesel fiyatlandırma gibi araçlarla satıcıların fiyat yönetimini kolaylaştıracak çözümler sunuluyor. Abonelik ve taksit seçenekleriyle de esnek ödeme yöntemleri öne çıkarılarak kullanıcı deneyiminin artırılması hedefleniyor.

Meta, Brand Building Summit’te markaların kültürel trendlere daha kolay entegre olmasını sağlayacak yeni reklam araçlarını duyurdu. Reels trending ads artık tüm reklamverenlere açıldı ve testlerde %20’ye varan farkındalık artışı sağladı. Ayrıca, value rules özelliği farkındalık ve etkileşim kampanyalarına genişletilerek yüksek değerli dönüşümler için daha hassas hedefleme imkânı sundu. Yeni landing page view optimizasyonu ise özellikle Meta pikseli kullanamayan markalara %31 daha düşük maliyetle daha kaliteli trafik sağladı.

Amazon Ads, Creative Studio’ya entegre ettiği yeni agentic AI aracını tanıttı. Bu araç, reklamverenlere ürün ve kitle araştırması yaparak storyboard formatında yaratıcı fikirler sunuyor ve video ile display reklamlarını profesyonel kalitede üretiyor. Amazon’un geniş alışveriş içgörüleriyle çalışan sistem, markaların hedef kitlesine uygun özgün reklamlar tasarlıyor. Beta sürecinde kullanılan araç, yüksek bütçe ve uzun süre gerektiren reklam üretim süreçlerini saatler içinde ve ek maliyet olmadan tamamlamayı mümkün kılıyor.

Gmail, Amazon alışverişlerinizi tek yerde toplamak için yeni bir Purchases sekmesi başlattı. Bu sekmede sipariş onayları, kargo tahminleri ve alışverişle ilgili tüm e-postalar düzenli şekilde görüntülenebilecek. Kullanıcılar, Amazon’dan gelen yoğun e-posta trafiğini daha kolay takip etme imkânına kavuşacak. Google’ın bu hamlesi, Gmail’i alışveriş sonrası süreçlerin yönetiminde daha merkezi bir platforma dönüştürmesi çabasının adımlarından. 

💰 Satış Artırıcı Öneriler

E-ticarette müşteriyle kurulan bağ, ürünün kalitesinin yanında markanın müşteriye nasıl hissettirdiğiyle şekillenir. İnsanlar kendilerini değerli gördükleri markalara daha kolay bağlanır ve alışveriş davranışlarını buna göre şekillendirir. Buradaki püf nokta, müşteriden küçük ama anlamlı katkılar istemek. Bu katkılar onların markanıza olan bağlılığını artırırken satışa giden yolu da kısaltır.

#1. Kullanıcıdan doğrudan satın alma beklemek yerine, onlardan fikir almak çok daha etkili bir adımdır. Örneğin, yeni sezon ürünleri için renk ya da model tercihlerini soran bir mini anket hazırlayın. Bu sayede müşteri kendisini sürecin parçası gibi hisseder. 

#2. Satın alma yolculuğu genellikle küçük “evet”lerle başlar. Kullanıcıya ilk temas noktasında düşük bariyerli görevler sunabilirsiniz. Mesela e-posta üyeliği için basit bir form, ürün kişiselleştirme testi ya da kısa bir quiz. Örneğin “hangi ürün senin tarzına uygun?” tarzı bir test, kullanıcıyı eğlendirirken aynı zamanda markaya bağlar. Bu küçük etkileşimler, müşteriyi adım adım ödeme sayfasına taşır ve satın alma süreci doğal bir süreç gibi hissettirir.

#3. Müşterinin markayla kurduğu bağı güçlendirmenin bir diğer yolu ise bu bağlılığı görünür kılmaktır. Kullanıcılardan ürün yorumu yapmalarını, deneyimlerini sosyal medyada paylaşmalarını veya arkadaşlarını davet etmelerini isteyin. Burada küçük bir teşvik (örneğin indirim kodu ya da ücretsiz kargo) bu davranışı hızlandırır. Böylece müşteriniz sizin tanıtımınızı yaptığı gibi kendi bağlılığını da pekiştirir.

🤝 Bugünkü Destekçimiz

🔗 Satıştan Faturaya Tek Platform

KOBİ’lerin iş yükünü artıran en büyük sorunlardan biri, ön muhasebe ve fatura süreçlerini manuel olarak yürütmek. Faturaları tek tek sisteme girmek, stok güncellemelerini manuel yapmak ya da e-ticaret satışlarını muhasebe kayıtlarına elle işlemek hem çok zaman alıyor hem de hata payını ciddi şekilde artırıyor. Bu da işletmelerin karar alma süreçlerinde yanlış yönlendirmelere ve zaman yönetiminde sorunlara sebep olabiliyor.

İşte tam burada Dijital Köprü’nün birbiriyle tam entegre çalışan e-Dönüşüm, Ön Muhasebe ve e-Ticaret Pazaryeri Çözümleri olan QNB eSolutions ve KolayBi ve StockMount devreye giriyor. Dijital Köprü üzerinden entegre çalışan bu çözümler sayesinde ön muhasebe, faturalama ve e-ticaret süreçlerini tek bir sistemde birleştirebilirsin. Örneğin, e-ticaret sitenden satış yaptığında bu bilgi anında muhasebe sistemine işlenebilir, stokların otomatik olarak güncellenebilir ve fatura süreci zahmetsizce tamamlanabilir. Tüm bunlar, zaman kaybını ortadan kaldırırken sana işletmeni daha stratejik bir bakış açısıyla yönetme imkânı sağlar.

En önemlisi, raporlama özelliğiyle gelir-giderlerini net görebilir ve finansal yönetimini güçlendirebilirsin. Böylece işini büyütmeye odaklanırken finansal düzenin hep elinin altında olur. Üstelik, e-Fatura ve diğer e-Dönüşüm ürünlerini ücretsiz ve sınırsız olarak kullanabiliyorsun. Başvurmak ya da daha detaylı bilgi almak için hemen tıkla!

🖥️ E-ticarette Teknoloji

NopCommerce, Microsoft’un ASP.NET Core teknolojisi üzerine geliştirilmiş, açık kaynaklı ve ücretsiz bir e-ticaret platformudur. 2008 yılında geliştirilmeye başlanan bu yazılım, bugün 54 binden fazla mağaza tarafından kullanılmaktadır. 

NopCommerce’ın sunduğu özellikler ise şunlar:

• Tek yönetim paneli üzerinden birden fazla mağazayı kolayca yönetebilirsiniz.

• Mağazanızı Facebook, Instagram, Amazon ve Google Shopping gibi platformlarla entegre edebilirsiniz.

• Sınırsız sayıda satıcı ekleyerek kendi pazaryerinizi kurabilir ve drop-shipping yapabilirsiniz.

• Hazır mobil uygulama desteği sayesinde mağazanızı müşterilerin cebine taşıyabilirsiniz.

• Headless mimarisi ile farklı arayüzleri (mobil uygulama, CMS, IoT cihazları) kolayca bağlayabilirsiniz.

• Ürünlerinize renk, beden gibi varyantlar ekleyebilir, dijital veya kiralanabilir ürün satabilirsiniz.

• SEO dostu altyapısıyla arama motorlarında daha görünür olabilirsiniz.

• İndirim kuponları, hediye kartları ve sadakat programlarıyla satışlarınızı artırabilirsiniz.

• Tek sayfa ödeme ve misafir girişi seçenekleriyle müşterilerin alışverişini kolaylaştırabilirsiniz.

• PayPal, Stripe, Apple Pay gibi onlarca ödeme yöntemi ile global satış yapabilirsiniz.

• UPS, FedEx gibi kargo şirketleriyle entegrasyon sağlayarak hızlı teslimat sunabilirsiniz.

• Vergi hesaplamalarını otomatik yapabilir ve GDPR ile PCI-DSS gibi güvenlik standartlarına uyum sağlayabilirsiniz.

• Canlı sohbet, sosyal medya ile giriş ve müşteri aktivitelerini izleme gibi hizmetlerle müşteri deneyimini geliştirebilirsiniz.

 🧠 Ekipten İçgörüler

E-ticarette promosyonların etkisi yalnızca indirimin büyüklüğüne değil, onu nasıl sunduğunuza da bağlı. Yapılan araştırmalar, mağaza genelinde geçerli kampanyalarda yüzde indirim kullanımının çok daha etkili olduğunu ortaya koyuyor. Çünkü müşteriler, “%20 indirim” ifadesini sabit miktar indirime göre daha avantajlı görmeye meyilli.

Örneğin, 1000 TL’lik alışverişte “%20 indirim” ifadesi 200 TL tasarruf anlamına gelirken aynı indirimi “200 TL indirim” şeklinde sunmak daha az cazip algılanıyor. Bu algı farkı sayesinde müşteriler sepete daha fazla ürün ekliyor ve toplam harcama artıyor. Nitekim araştırmada yüzde indirim kuponları ortalama sepet büyüklüğünü %56, toplam harcamayı ise %42 oranında yükseltmiş.

Belirli bir ürün ya da marka için promosyon yapılacaksa tablo tersine dönüyor. Bu durumda müşterinin kafasında hızlı hesap yapması önemli, o yüzden sabit indirim (örneğin 200 TL ürün için 50 TL indirim) daha ikna edici oluyor. Kullanıcı bu indirimin tam karşılığını kolayca gördüğü için satın almaya daha hızlı karar veriyor.

Ayrıca ürün fiyatı da hangi yöntemin seçileceğini belirlemede önemli bir kriter. 100 TL altındaki ürünlerde yüzde indirim daha cazip görünürken, yüksek fiyatlı ürünlerde sabit indirimler algıyı güçlendiriyor.

 🤔 E-ticarette Pazarlama

E-ticarette pazarlama bütçeleri çoğu zaman kanallara ayrı ayrı dağıtılıyor. PPC (pay-per-click) reklamları hızlı trafik getiriyor, e-posta kampanyaları ise müşteriyle uzun vadeli bağ kuruyor. Fakat bu iki kanalı birlikte çalıştırdığınızda ortaya çıkan etki, tek başlarına sunduklarından çok daha büyük.

Yeni koleksiyon, sezon sonu indirimi ya da özel gün kampanyalarında PPC reklamlarıyla doğru müşteriye dakikalar içinde ulaşabilirsiniz. Bu sayede vitrininizi geniş kitlelere açarsınız. Ancak yalnızca reklamla yetinmek, elde ettiğiniz trafiğin kayıp olmasına yol açabilir. Burada devreye e-posta girer. Sepet hatırlatma, indirim duyurusu veya üyelik sonrası hoş geldin serisi gibi kurgularla müşterinin markayla ilişkisini canlı tutabilirsiniz. 

Bu iki yöntemi beraber kullanmanın yolları:

1. PPC kampanyalarından gelen ziyaretçileri e-posta listesine kaydetmek için indirim kodu, ücretsiz kargo ya da üyelik avantajı gibi basit teşvikler sunun.

   Google Ads üzerinden gelen kullanıcılara “İlk alışverişte %10 indirim için e-postanı bırak” pop-up’ı gösterin. Böylece reklam bütçenizin getirdiği trafiği kaybolmadan kalıcı bir listeye dönüştürürsünüz.

2. E-posta kampanyalarındaki temalarla PPC reklamlarındaki mesajları uyumlu hale getirin. Örneğin, “Hafta Sonu %20 İndirim” e-postası gönderdiğiniz gün, aynı kampanyayı Meta Ads’te retargeting reklamlarıyla destekleyin. Müşteri hem e-postada hem sosyal medyada aynı mesajı gördüğünde satın alma ihtimali katlanır.

3. PPC ve e-posta performansını ayrı ayrı değil, birlikte değerlendirin. Edinme maliyeti, sepet büyüklüğü ve tekrar satın alma oranlarını çapraz kanalda ölçerek hangi kombinasyonun en çok değer ürettiğini görün. Sepeti terk edenlere hem e-posta hem PPC retargeting çalıştırın. Ardından “sadece e-posta”, “sadece PPC” ve “ikisi birlikte” gruplarının dönüşüm oranlarını kıyaslayın. Hangi kombinasyon en çok gelir getiriyorsa bütçeyi oraya kaydırın.

❤️ Paylaşmak Güzeldir

Sadece-Ticaret bültenini bu alanda mesai harcayan arkadaşlarınıza ulaştırarak ilerleyen zamanlarda gelecek sürprizlerden faydalanabilirsiniz.

Aşağıdaki butonu tıklayarak ya da linki kopyalayarak paylaştığınızda sizin adınıza işleyen bir sayaç devreye girecektir.

 🤝 Bir Geribildiriminizi Alırız

Yeni bir bültende görüşmek üzere.

Bizi sosyal medya hesaplarımızdan takip etmeyi, paylaşmayı ve önerilerinizi bize iletmeyi unutmayın.

Veysel / Sadece-Ticaret Ekibi