Az Seçenek, Çok Satış: Müşterinin Karar Sürecini Nasıl Kolaylaştırırsınız?

Merhaba Sadece-Ticaret bültenine hoş geldiniz!

Bugün 5 dakikada:

• HubSpot’un The State of Marketing 2025 Raporu

• Ziyaretçiler Neden En İyi Ürünü Değil, Yeterince İyi Olanı Seçiyor?

• Yapay Zekâyla Shopify Tema Geliştirme Süreci Nasıl Kolaylaşır?

• Tam Eşleşmeli Alan Adları Markalar için Avantaj mı?

• Markanıza Özel GPT’yi Nasıl Oluşturursunuz?

başlıkları hakkında konuşacağız.

🌎 Gündemi Yakala

HubSpot’un The State of Marketing 2025 raporu, pazarlama alanında yapay zekânın yükselişini, içerik stratejilerindeki dönüşümü ve değişen tüketici beklentilerini inceliyor. 1.200 pazarlamacıyla gerçekleştirilen araştırma, kişiselleştirilmiş deneyimlerin satışları ciddi oranda artırdığını ve yapay zekâ araçlarının artık ekiplerin vazgeçilmez bir parçası haline geldiğini gösteriyor. Raporda; görsel hikâye anlatımı, veri gizliliği, içerik üretiminde yaratıcılık ve yeni nesil influencer stratejileri öne çıkan başlıklar arasında.

TikTok, reklamverenlerin içerik kontrolünü artıran Video Exclusion List ve Profile Feed Exclusion List özelliklerini duyurdu. Bu yeniliklerle markalar, reklamlarının hangi videolar ve içerik üreticileriyle birlikte görüneceğini daha hassas şekilde belirleyebilecek. Ayrıca yayımlanan TikTok Brand Safety & Suitability Playbook, tüm güvenlik ve uygunluk araçlarını örneklerle açıklayan kapsamlı bir rehber sunuyor. TikTok, markaların hem güvenli hem de değerleriyle uyumlu ortamlarda büyümesini hedefliyor.

Google’ın 2024 Ads Safety raporu, 39 milyon reklamverenin hesabının askıya alındığını ve 5.5 milyar reklamın kaldırıldığını ortaya koydu. Yapay zekâ destekli sistemlerle, dolandırıcılık ve yanlış yönlendirme içeren içerikler daha kampanya başlamadan tespit ediliyor. Özellikle sahte ünlü kullanımı ve seçim dönemlerinde yapay zekâ ile üretilmiş içeriklere karşı yeni önlemler hayata geçirildi. Google, reklam güvenliğini artırırken, kurallara uyan reklamverenlerin daha hızlı onay almasını da sağlamayı hedefliyor.

Search Engine Land, Google Ads’teki Display Keywords özelliğinin nasıl çalıştığını ele alan yeni bir rehber yayımladı. İçerikte, bu anahtar kelimelerin sadece sayfa içeriğiyle değil, kullanıcı ilgi alanlarıyla da eşleştiği vurgulanıyor. Doğru kullanıldığında, markaların içerik ve kitle odaklı hedeflemeyi aynı anda yapabilmesine olanak tanıyor. Rehberde ayrıca ideal anahtar kelime sayısı, özel marka kullanımı ve negatif anahtar kelime stratejileri gibi pratik öneriler de yer alıyor.

💰 Satış Artırıcı Öneriler

Bir kullanıcı sitenize geliyor, birkaç ürün inceliyor ve sepete ekliyor. Peki gerçekten “en iyi” ürünü mü aldı? Muhtemelen hayır. Çünkü tüketici davranışı çoğu zaman maksimum tatmini değil, yeterli tatmini hedefler.

İnsanlar, karar verirken en mükemmel seçeneği bulmak yerine, ihtiyaçlarını yeterince karşılayan ilk seçeneği tercih eder. E-ticarette bu davranışı doğru anlayan markalar, tüketicinin “tamam, bu bana yeter” dediği noktada satışa ulaşır.

Peki, bu psikolojiden nasıl yararlanabilirsiniz?

#1. Tüketiciler, farklı markalar arasında kıyas yapmayı sever. Ancak sayfalarca bilgi okumayı, teknik detayları çözmeyi sevmezler. Trendyol veya Amazon gibi platformlarda bunu iyi kullanan satıcılar, ürün açıklamalarında sade karşılaştırma kartlarıyla öne çıkar:
“Bu ürün %100 pamuk – rakip ürünler sentetik karışım içerir.”
Ya da “Diğer modellere göre %30 daha uzun ömürlü batarya.”

Yani mesele en iyi olmak değil, fark edilir derecede yeterli olmak. Kafa karıştırmadan, “bu alınır” dedirtmek.

#2. Bir ürünle ilgili karar veremeyen kullanıcılar, başkalarının seçimlerinden cesaret alır. Hepsiburada’da “En çok satan” etiketi, ya da “Son 24 saatte 512 kişi inceledi” gibi detaylar bu yüzden işe yarar. Bunlar, tatmin kararını hızlandırır. Buna benzer şekilde “%95 müşteri memnuniyeti” ya da “4.9/5 puan” gibi mikro ifadeler, kullanıcıların iç sesi olur. 

#3. Bir kullanıcıya 40 farklı kahve makinesi göstermek yerine, 3 kategoride “pratik kullanım”, “barista kalitesi” ve “fiyat/performans” şeklinde öne çıkan modeller sunmak, kararı hızlandırır. Bazı markaların benzer tişörtlerden onlarca varyant sunmak yerine “basic” koleksiyonlarla sade alternatifler oluşturur.

Bazı teknoloji perakendecileri, akıllı televizyon kategorisinde “en çok tercih edilen 3 model” bölümüyle kullanıcıyı yönlendirir. Müşterinin aradığı, tüm seçenekleri görmek değil, içlerinden birine güvenle karar verebilmektir. Ve bu kararı kolaylaştıran marka, çoğu zaman satışa ilk ulaşan olur.

🖥️ E-ticarette Teknoloji

Shopdev, Shopify mağazanızla entegre çalışan bir yapay zekâ geliştirici. Doğrudan mağazanıza bağlanarak, oluşturulan bileşenleri tek tıkla temanızda kullanıma sunar. Teknik olmayan kullanıcılar ve deneyimli geliştiriciler için üretkenliği artıran, zaman kazandıran bir çözümdür. 

Shopdev’in sunduğu özellikler ise şunlardır:

• Shopdev, verdiğiniz talimatı analiz eder, bir plan oluşturur ve size temiz, kullanılmaya hazır şekilde kodu yazar.

• Shopify’daki ürünlerini, koleksiyonlarını ve temalarını kullanarak, mağazanıza özel bölümler hazırlayabilirsiniz.

• Kod yazılırken, nasıl görüneceğini anlık olarak görebilmenizi sağlar.

• Yazdığınız kod ile ilgili düzeltilecek kısımları yine komutlarla düzeltebilirsiniz.

• Yazdığınız kodları tek tıkla mağazanıza entegre edebilir ya da .liquid olarak indirip manuel olarak yükleyebilirsiniz. 

• Öne çıkan ürün slider’ı, ürün değerlendirme alanı, sepete ekle çağrısı (CTA) gibi satış odaklı içerikleri kolayca oluşturabilirsiniz.

• Tasarımlar estetik ve kullanıcı deneyimi (UX) odaklıdır.

• Projelerinizi link ile paylaşın. Başkaları projeyi görüntüleyip kendi alanlarına kopyalayarak üzerinde çalışabilir.

• Shopify mağazanızı bağlayarak doğrudan tema üzerine yayınlama yapabilirsiniz. 

 🧠 Ekipten İçgörüler

Eskiden tam eşleşmeli alan adları SEO dünyasında adeta bir kısayoldu. Anahtar kelimeyi birebir taşıyan bir alan adıyla sıralama almak kolaydı. Ama 2025’te işler çok farklı. Artık alan adınız sadece bir anahtar kelime dizisi olmaktan fazlasını yapmalı: Güven vermeli, akılda kalmalı ve markalaşmaya hizmet etmeli.

Bugünün algoritmaları sadece kelime eşleşmelerine değil, markanın otoritesine, kullanıcı deneyimine ve içerik değerine odaklanıyor. Hatta artık klasik algoritmaların ötesinde, yapay zekâ destekli LLM'ler (büyük dil modelleri) devrede. Bu sistemler, bir alan adını yalnızca içerdiği kelimelerle değil, arka plandaki marka bilinirliğiyle tanıyor ve sıralamaya alıyor. Artık "ne" dediğiniz kadar, "kim" olarak söylediğiniz de önemli.

Bu, tam eşleşmeli alan adlarının artık işe yaramadığı anlamına mı geliyor? Hayır, ama değer algısı değişti. Eskiden sadece anahtar kelimeyle sıralama almak mümkündü; şimdi ise o anahtar kelimenin sizin markanızla gerçekten ilişkilendirilmiş olması gerekiyor. Eğer alan adınız içerik kalitesi, güvenilir backlink profili ve sosyal medya varlığı gibi diğer güçlü sinyallerle destekleniyorsa, hala etkili olabilir. Özellikle yerel SEO’da, niş pazar girişimlerinde hızlı sonuç almak için hâlâ kullanılabilir.

Ancak, bu tür alan adları genellikle marka bilinirliği açısından sınırlı kalıyor. Telaffuzu zor, hatırlanması güç ve pazarlama iletişiminde zayıf kalıyorlar. Bugün insanlar bir alan adını sadece yazmakla kalmıyor; sesli asistanlara söylüyor, podcastlerde duyuyor, sosyal medyada paylaşıyor. Yani artık sadece SEO değil, insan hafızası da bu oyunun bir parçası.

 🤔 E-ticarette Pazarlama

E-ticarette tekrar eden işler, analizler ve içerik üretimi gibi süreçlerde yapay zekadan destek almak artık lüks değil, ihtiyaç. Ancak tek seferlik komutlarla sınırlı kalmak yerine, markanıza özel GPT’ler geliştirerek bu gücü katlayabilirsiniz. 

Peki ama bu GPT ne yapar?

• Kategori açıklamalarını sizin dilinizde hazırlar.

• Rakiplerinizi analiz eder. Ürün detay sayfalarınızı iyileştirir.

• Üstelik tüm bunları sizin iş akışınıza uygun bir sırayla, yeniden kullanılabilir şekilde yapar.

Şimdi bu GPT'yi nasıl oluşturabilirsiniz adım adım anlatalım:

1. GPT’nizi Oluşturmaya Başlayın:

   ChatGPT Plus hesabınız varsa, sol menüde “Explore GPTs”e gidin ve “+ Create” butonuna tıklayın.

   “Configure” sekmesini seçin ve GPT’nize bir isim, açıklama ve başlangıç sorusu (örneğin: “Lütfen analiz etmek istediğiniz kategori sayfasının URL’sini girin”) ekleyin.

   Henüz “Instructions” ve “Knowledge” alanlarını boş bırakın. Bu kısımları birazdan dolduracağız.

2. Prompts ve Instructions Kısımlarını Hazırlayın:

   Yapmanız gereken şey basit:

   • Instructions dosyasında GPT’ye süreci nasıl yöneteceğini açıklayın (örneğin: “Adım 1’de kullanıcıdan kategori sayfasını al ve bu sayfayı analiz et”).

   • Prompts dosyasında ise her adımda çalışacak komutları detaylandırın (örneğin: “Bu sayfadaki eksik SEO başlıklarını ve açıklamalarını listele”).

   İki ayrı Google Dokümanı oluşturun:
   📄 Instructions Document
   📄 Prompts Index (PDF olarak kaydedilecek)

3. İlk Adımın Komutunu Yazın ve Geliştirin:

   İlk adım genelde şöyle olur:

   “Kategori sayfasını analiz et ve eksik alanları belirt.”
   Bu komutu yazın, ardından başka bir ChatGPT sekmesinde bu komutu geliştirerek daha açık ve hedefli hale getirin. Örneğin:

   “Bu bir özel GPT adımı için hazırladığım prompt: Kullanıcıdan gelen kategori URL’sini analiz et, başlık, açıklama, ürün açıklamaları, sayfa yüklenme süresi gibi alanlarda eksik veya geliştirilmesi gereken noktaları sırala. Daha net ve yapısal hale getirir misin?”

   Bu şekilde her adım için daha iyi bir komut seti oluşturabilirsiniz.

4. Talimatları Yazın ve Netleştirin:

   GPT’nize ne yapması gerektiğini sadece komutlarla değil, süreç açıklamalarıyla da anlatmanız gerekiyor. Instructions belgesine şunları yazabilirsiniz:

   • Kullanıcıdan ilk URL’yi al

   • “Prompt Index” içerisindeki “SEO Audit Prompt”’u çalıştır

   • Sonuçları kullanıcıya sun ve “devam etmek ister misiniz?” diye sor

   • Kullanıcı onaylarsa ikinci adıma geç (örneğin: rakip sayfaları karşılaştır)

   Bu talimatları sade bir dille yazın ve başka bir ChatGPT sekmesinde yeniden yapılandırarak netleştirin.

5. Her Şeyi GPT’ye Yükleyin

   • Instructions dokümanını kopyalayıp GPT arayüzündeki ilgili alana yapıştırın.

   • Prompts dosyasını PDF olarak dışa aktarın ve Knowledge alanına yükleyin.

   • “Update” butonuna basarak GPT’nizi güncelleyin.

6. Test Edin ve Hataları Giderin

   Preview modunda ilk girdinizi verin ve çıktıyı inceleyin. Aşağıdaki sorunlar çıkabilir:

   • GPT komutları atladıysa, ne yapmasını istediğinizi Instructions veya promptlarda açıkça belirtin.

   • Yanıt eksikse, komutu bölün ya da detaylandırın (“En az 10 öneri sun” gibi).

   • Süreç ilerlemiyorsa komutların sonuna “devam etmek ister misiniz?” gibi tetikleyici ifadeler ekleyin.

7. Yeni Adımlar Ekleyin

   İlk adım sorunsuz çalışıyorsa, bir sonraki adıma geçin. Örneğin:

   Rakip analizi
   Kullanıcı yorumlarının sınıflandırılması
   Ürün açıklamalarının yeniden yazılması

   Her yeni adım için bir prompt ve karşılık gelen talimat hazırlayıp sürece dahil edin.

Bunu yapmak için kod yazmanıza bile gerek yok. Sadece iyi komutlar yazmanız yeterli.

❤️ Paylaşmak Güzeldir

Sadece-Ticaret bültenini bu alanda mesai harcayan arkadaşlarınıza ulaştırarak ilerleyen zamanlarda gelecek sürprizlerden faydalanabilirsiniz.

Aşağıdaki butonu tıklayarak ya da linki kopyalayarak paylaştığınızda sizin adınıza işleyen bir sayaç devreye girecektir.

 🤝 Bir Geribildiriminizi Alırız

Yeni bir bültende görüşmek üzere.

Bizi sosyal medya hesaplarımızdan takip etmeyi, paylaşmayı ve önerilerinizi bize iletmeyi unutmayın.

Veysel / Sadece-Ticaret Ekibi